商品名称：预售 从零开始做运营 10年互联网运营精华 电子商务淘宝店运营推广活动策划 用户体验文案 中信出版社图书 畅销书 正版书籍
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百度、阿里、腾讯、知乎……的员工都在看的互联网运营干货！知乎互联网领域优秀回答者倾囊分享接地气的互联网运营精华！
书名：从零开始做运营
定价：49.00元
作者：张亮
出版社：中信出版社
出版日期：2015年12月
页码：344
装帧：平装
开本：32
ISBN:9787508655659
一本新媒体时代的运营圣经
知乎互联网领域优秀回答者倾囊分享接地气的互联网运营精华
70万读者正在阅读，10年互联网运营精华
百度、阿里、腾讯、知乎……的员工都在看！
运营是什么？怎样做运营？产品和运营是什么关系？我是否适合从事互联网运营？《从零开始做运营》涵盖了互联网运营的精髓与核心内容，从运营是什么讲起，涉及内容运营、用户运营、活动运营、数据分析等多个方面，涵盖互联网运营的全部环节，张亮结合自身经验，讨论了大量经典运营案例，以便读者更好地掌握运营的精神。
除了为互联网运营人员提供有关全面而科学的运营知识与案例，《从零开始做运营》也为那些徘徊于互联网行业大门外的年轻人指明方向，在互联网大热的今天，互联网运营成为一个越来越重要的岗位。很多年轻人带着对互联网的热情投身到这个行业，却发现自己对这个行业所知甚少，对互联网运营更加陌生，甚至有一些有志于从事互联网运营的人，因为对其缺乏了解而难以确定职业发展方向，《从零开始做运营》将为他们开启一扇从学校到社会、从入门到入行的窗。
通过《从零开始做运营》，你可以全面了解运营工作的范围、职责、核心，确立科学的运营观念和思路，掌握精妙的运营技巧与策略，并更好地规划职业发展方向。读了这本《从零开始做运营》，你将不再是一个运营新手，而是一个拥有成熟的运营逻辑体系的运营人。
张亮，互联网企业高管，知乎互联网领域优秀回答者，人人都是产品经理社区专栏作家。从业十载，擅长会员忠诚度计划、企业积分系统设计及运营、网站（产品）运营、用户运营。
前 言
第一章 实话实说说运营
苦哈哈的运营、产品两兄弟
开阔的职业发展道路
假如你是一个实习生
第二章 运营是个筐
运营是个筐
运营是万能的吗
第三章 揭开内容运营的面纱
内容运营的初期事项
持续运营中的内容运营——以知乎为例
公共平台的内容运营
内容运营的核心
让内容健康地流转
如何让社区用户动起来
第四章 做一个有趣的活动
活动设计与成本预算
完成活动设计之后做什么
写一份靠谱的活动总结
以系统的观念对待活动策划
内部活动与联合活动
第五章 用户运营比想象得更难
你了解你的用户吗？
用户运营的工作内容
市场拉用户，运营留用户
谈一谈用户激励
尊重用户，但保持距离
分级管理，用户运营的必备手段
如何获取种子用户
第六章 关于数据的一二三
谈论数据的基础
数据分析的方法、误区与数据说谎的手法
跳出数据看数据
运营的核心数据
第七章 当运营遇到产品
当运营切入产品
运营与产品的联动
当说到运营目标，我们在说什么
第八章 用户习惯的养成
用户习惯的养成
教育用户还是贴近用户
第九章 移动端的运营
流量，在哪？
移动端的运营
关于社会化媒体矩阵的思考
后 记
持续运营中的内容运营——以知乎为例
在这一节中，我们会以知乎为例，来讨论一下UGC类型的社区如何在持续运营中开展内容运营。
完成了内容供应链的构建和初始化内容的填充，大多数网站和产品就会进入正式运营阶段。内容运营的展开，重要的是当用户进入之后，如何引导用户看到内容，怎样让用户对内容满意，如何促进用户建立UGC，如何筛选用户内容，如何阻挡垃圾信息，这些都是很重要的内容。
所以当一个网站（产品）进入正式运营阶段，就需要建立一些标准，具体包括：
· 内容质量的甄别。
· 好内容的露出与呈现方式。
· 持续的推送与推荐机制的建立。
· 实现“自运营”的路径与机制选择。
内容质量的甄别
坦白地说，内容质量的甄别是最简单但也是最困难的，但是它依然有一些指标可循。比如，淘宝有很多针对不同商品类别、商品材质的描述规范，这些规范规定了什么样的内容是好的内容，而不符合规范的内容就不是好的内容。
当然，我们这一节仍以知乎为例子，那么知乎是如何甄别内容质量的呢？
产品设计
从产品设计的层面来看，知乎采用了“赞同”、“反对”、“没有帮助”，作为用户协助网站筛选信息以及网站协助用户筛选信息的工具。
看到精彩的内容，用户可以选择进行“赞同”，提升内容的排名，
如果认为内容有问题或者不合理，用户也可以选择“反对”或“没有帮助”去降低内容的排名与质量评分的权重，如果大多数人认为内容是糟糕的，最终内容将会被“折叠”。当然，这里是有例外的，比如在知乎发展的早期，折叠区里还有很多有趣的内容，请注意是“有趣”，而不一定是有用或者正确。
……
人人都是产品经理、起点学院、百度阅读联袂推荐！
本书不仅是资深互联网运营人的诚意之作，还是边收集读者反馈边创作的用互联网思维写作的实例，如果你刚刚踏入互联网行业，哪能错过？
——于岩 百度贴吧高级架构师
这本书确实是当下普及运营超好的启蒙书籍之一，如果你有志于从事运营事业，相信它将为你打开一扇门，带你在互联网运营的世界里尽情施展才华。
——谢工 图灵公司董事、联合创始人
当产品经理成为企业标配后，运营将会是互联网下一个风口职位。产品和运营在互联网行业里都是“泛能力”，只要提到产品和运营这两个词，每个人都会觉得自己多少懂一点儿，然而想要做好产品和运营却非常难。经常有人让我推荐关于运营的书单，但是在行业内却没有一本系统性讲解运营的书，现在，我推荐这本《从零开始做运营》，感谢张亮为产品和运营人员带来福利。
——曹成明 人人都是产品经理、起点学院、秒聘网创始人、CEO
广西玉林 ID984588 :
灵芝孢子粉怎么吃灵芝孢子粉的正确吃法
评论时间：2024年06月14日
江苏镇江 ID352116 :
不得不得竖起大拇指，真是物美价廉，发货速度非常快，物流也很快，第二天就到了
评论时间：2024年06月14日
江西萍乡 ID999610 :
真的是超级好的卖家，真的太好了，价格实惠绝对物超所值，太喜欢了！
评论时间：2024年06月14日
Q:可以同时选择中信出版社官方旗舰店多件商品吗？？
A:可以，最多5件
Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。
Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。
