商品名称:深圳国威WS824(5D)-3型 全数字集团 电话交换机 24拖256
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店铺名称: 新易通讯商城
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行业: 3C数码/女装/流行女装
地址: 广东深圳
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我们是专业销售、安装、维修电话交换机为一体的实体公司,有多年的经营安装经验!目前拥有很好的技术人员及销售、售后团队。我们只售全新原装正品,质保1年,7天包退换 假一任你赔!所有产品发货前都有经过严格质量把关和检测你无需担心!深圳福田,东莞莞城有实体公司和店面 欢迎上门取货 <客服联系电话: 陈小姐 |
一、全新的数字平台和八个出局方式
产品采用全新的数字交换技术,通话无阻塞,通过多局向(出局号可用1-9),可很好的进行组网(通过中间组件,如VOIP、光纤、2M等),多电信运营商拨打选择,使您的成本更节省。数字平台的建立,为将来产品向IP融合(统一通讯,VOIP)和多媒体小型呼叫中心的演进奠定了基础。
二、强大灵活的配置支持E1数字中继板
WS824(5D)机型有1/2/3种,灵活选配。因此其具有极好的扩展性和容量适应能力。企业在初期可以买一套小容量配置,随着企业的发展而逐步添加价格实惠的扩展板,这样既保护了设备的初期投资,又保证了通讯系统随着企业成长的自动适应能力。
三、完美的终端兼容性及继承性
分机端口都能自动兼容专用话机或普通话机,因此系统可以接多达80部专用话机,也可根据需要接随意数量的专用话机或普通话机。系统兼容现行的所有国威系列专用话机产品,完全继承了现行客户群广泛的国威产品的操作功能、编程方式及使用习惯。
四、智能电脑话务员
系统内置两路智能电脑话务员(可增加至八路电脑话务员),可以对多路外线同进打入进行快捷、灵活地处理。录制内容可以根据需求类似为:1段,您好!欢迎致电XX公司,请拨分机号码,产品咨询请按1,业务洽谈请按2,......,转人工服务请拨0;2段,分机忙线中,请改拨其它分机号码;3段,分机无人应答,请改拨其它分机号码;4段,对不起,您拨的是空号,请查正再拨;5段,您好!您的呼叫将被转接......。6,您好!现在是休息时间......。录音方式可以是话机直录或通过外部设备(如PC等),录制总时长为75秒。另外,用户可以根据昼夜需求更改电脑话务员接答模式。电脑话务员不论在播放任何一段语音时都可进行抢拨分机号,大大节省外部呼入的接通时间。
五、专业级呼叫转移至手机
可以根据应用情况将被叫分机设置转移至手机。这样可以为每一分机用户不会错漏每一位重要客户,方便分机遇忙、无人接或下班后客户打入电话时可以转移,减少打入电话丢失的现象。转手机可选择出局外线,降低成本,转手机功能加入电脑话务员对打入呼叫的温馨提示,通过增添语音导航,让打入呼叫者可以更方便快捷地找到被叫。大大增加客户满意度,是加强公司电话通讯的有效途径。
六、性能的全面提升
比现行的模拟系统快得多的专用话机显示刷新速度,给使用者以灵敏新锐的感受。分机号码1-8全弹编,采用了十二路75秒电脑话务员,能以比普通外置电脑话务员快得多的反映速度和灵敏度处理大密度的打入呼叫。而且可以通过外部PC机进行话务员录音,分机来电转发由原来的DTMF方式改用FSK制式,转发分机来电比模拟系统快五倍以上,而且更为可靠,来电话机的选择范围更广阔,几乎可以接入任何来电显示话机。更好的音质效果,由于采用数字技术,减少了语音在系统中传输的噪音和衰减,而且外线增益采用了软件控制,因此无论是内外线通话,都具备更清晰、更少衰减的通话品质。
七、单键寻呼导航
创新的单号码群呼功能。在电脑话务员打入时,打入客户可以在听到语音提示如“欢迎致电XXX公司,请直接拨分机号,产品咨询请拨1, 售后服务请拨2,发货查询请拨3, 人工服务请拨0”。通过单号码群呼技术,可以让打入的呼叫对一群相关分机进行群呼,循环呼叫,谁先空闲谁先响铃式呼叫。这尤其适应于面向大量直接客户群的公司,通过这样的话务呼叫技术,能加快打入呼叫处理速度,均衡话务分配,减少呼叫丢失率,提高客户满意度。
八、智能路由功能
对分机所拨打的外线号码实时智能分析,将中国电信,中国联通,中国吉通,中国网通等任一种的IP卡帐号、密码、IP电话开通城市一次性输入本交换系统内。所有分机打国内国际长途如平常拨号一样,系统根据分机拨打的号码自动判别是否IP电话开通地区,自动切换到IP电话网并为分机接通长途,使用者毫无感觉。这样不仅IP电话使用非常方便,且可多人使用,能为公司节省大量长途费用。
九、32方会议桥功能(定制版本)
允许举行3个会议桥会议, 总共最大32方会议, 包括31个会议客户和一个会议主持,会议主持必须是专用话机端口. 参加会议的方式分召集方式和自行加入方式.
十、国威小型呼叫中心软件(免费赠送)并预留专用酒店软件接口
随机免费赠送国威小型呼叫中心软件,该软件是集系统计费、系统监控、系统设置及客户信息记录弹屏为一体的多功能配套系统。让客户轻松管理电话系统,提高工作效率,节省更多的人工成本,提高客户满意度,特别适用于不同行业的业务需求。预留的专用酒店软件接口为第三方软件接收话单以及常用功能设置。
2.是不是我买了2拖8 就可以8个分机打出去?别人打一个号码是不是都可以同时打?
答:交换机不是2拖8就能实现8个分机可以直接拨打外线 这个是交换机理解误区请顾客注意哦。如果要实现一个号码永不暂线唯一个办法是去电信申请并且交钱实现一号多绑(遇忙转移呼叫的另外一种收钱方式。)或者购买联号器 一号通(这个原理一样就是在电信局里面的巨型交换机里实现一个号码的电脑控制转接。)
3.机器买回来我们自己不懂可以安装吗?你们提供安装吗?
答:安装设置很简单的,有详细的说明书,出厂也设置好的。我们也有专门的售后指导。安装都是自己解决的,如需上门服务是要收费的(详细请咨询客服)
4.你们的交换机含税吗?保修吗?全国联保吗?
答:本店所有交换机均不含税,如需开发票需要加5%税点,机打票正规发票(附加税比较高),或者开收据(凭淘宝订单,机器保修卡保修贴)一样质保,质保一年终身维修。电话交换机没有任何一个是全国联保的 只有厂家和我们店保
5.购买后什么时候发货?什么时候可以到?发什么快递?为什么邮费有的这么高?
答:当天6点前拍下付款当天都可以发货(假期特殊情况除外),广东省地区一般隔天到,其他外省地区三天左右到,默认发汇通快递,如需其他快递请说明,汇通不到默认转发韵达。每个型号配置的机器重量不一样(2-50KG都有)所以邮费有的会很高。
6.你们有实体店铺吗?可以直接上门购买吗?
答:我们有实体店铺的,如需要上门购买请网上咨询客服或者联系掌柜
售后说明
为什么信任我们呢?
A、 我们加入了淘宝的 消费者保障服务,淘宝提供 买家申请先行赔付的服务.
B、 公司经营:有实体公司,实体经营店铺,为您提供更好的保障.
C、 钻石信用,长期经营,本店信用中的无形资产已值数十万元,绝非那些低信用的卖家可比.请淘友们注意,低信用的卖家随时可能关门息业,那时要找对方进行售后服务,真是欲哭无泪
产品实行三包如下:
1包退收到货7天无理由包退(来回邮费买家承担!并且不影响二次销售)
2包换收到货7天内质量问题包换(不影响二次销售)
3包修一年内质量问题免费包修(雷击,电烧,和买家造成问题收费维修)
常见问题,购物前必看
1.关于价格方面
我们的产品定价是一口价制,请不要浪费彼此宝贵的时间讨价还价。有些买家会问,为什么你这里比别家的便宜?是不是你这里的产品质量不好。我们的回答是否定的,我们产品是经过严格的老化测试,层层筛选才发给客户的,品质方面敬请各位买家放心。如果产品质量不好,退货、返修相当麻烦,做为卖家我们更头痛,更害怕售后问题。为了让买卖双方都省心,我们不会出售质量差的产品。为什么我们卖得比别家的便宜?原因很简单,我们这是厂家直销,得益于电子商务的快递发展,除去了传统经销商层层盘剥和加码,直达终端用户自然价格也就便宜了。
2.关于交易方式
建议使用支付宝交易或货到付款方式交易,需要直接打款的客户请在旺旺上向在线客服要指定收款帐户;某些地方可提供货到付款方式付款,可与客服旺旺详谈
3.关于发货说明
本店所有商品,均有现货支持,为了尽量减少产品质量所引发的问题,我们会对所拍产品进行二次检测,确保无误。对于当日18:00点前成交的产品,我们会在当天发出,对于18:00后成交的产品,我们会在次日发出,请予以谅解。为使货物安全准时送达,本商品只支持快递方式运送。
4.关于验收货物
为确保货物安全送达您手上,本店所有商品发货前都经过严格检查,专业包装。收货前,请一定要当着送货人员的面打开包装检查商品,如发现商品损坏或缺少,请拒绝签收并即刻与我司客服人员联系,我司会妥善为您处理好,并承担一切负责!收货后,如您不当着送货人员开箱查看,事后发现商品损坏或短缺,此责任由您承担!
5.关于信用评价
每次交易结束后买卖双方都有一个评价的机会,对于买家我们一律给予好评!拒绝中差评请您在给我们做出中差评前,用旺旺或者站内信、留言等方式与我们联系沟通,相信世界上没有解决不了的问题!中差评只会加深彼此之间的误会,并不能达到愉快网购的目的!对于那些恶意中差评的人,我们有权取消其一切售后服务,我们每天都很辛苦,大家谁都不容易
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Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。
Q:网上选的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:新易通讯商城配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。
Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格,标示有真正价格优惠的宝贝价,确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据,并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。