关于电话交换机的一些基本知识，掌柜针对一些常见问答进行了整理，不了解的可以看下。如有遗漏请谅解
1.电话交换机几拖几是什么意思？
答：几拖几就是可以几个外线号码拖几个分机，比如2拖8就是可以接2个外线号码（2个以内也可以），分机可以接8个。4拖16就是可以接4个外线16个机
2.是不是我买了2拖8 就可以8个分机打出去？别人打一个号码是不是都可以同时打？
答：交换机不是2拖8就能实现8个分机可以直接拨打外线 这个是交换机理解误区请顾客注意哦。如果要实现一个号码永不暂线唯一个办?ㄊ侨サ缧派昵氩⑶医磺迪忠缓哦喟?（遇忙转移呼叫的另外一种收钱方式。）或者购买联号器 一号通（这个原理一样就是在电信局里面的巨型交换机里实现一个号码的电脑控制转接。）
3.机器买回来我们自己不懂可以安装吗？你们提供安装吗？
答：安装设置很简单的，有详细的说明书，出厂也设置好的。我们也有专门的售后指导。安装都是自己解决的，如需上门服务是要收费的（详细请咨询客服）
4.你们的交换机含税吗？保修吗？全国联保吗？
答：本店所有交换机均不含税，如需开发票需要加5%税点，机打票正规发票（附加税比较高），或者开收据（凭淘宝订单,机器保修卡保修贴）一样质保，质保一年终身维修。电话交换机没有任何一个是全国联保的 只有厂家和我们店保
5.购买后什么时候发货？什么时候可以到？发什么快递？为什么邮费有的这么高？
答：当天6点前拍下付款当天都可以发货（假期特殊情况除外），广东省地区一般隔天到，其他外省地区三天左右到，默认发汇通快递，如需其他快递请说明，汇通不到默认转发韵达。每个型号配置的机器重量不一样（2-50KG都有）所以邮费有的会很高。
6.你们有实体店铺吗？可以直接上门购买吗？
答：我们有实体店铺的，如需要上门购买请网上咨询客服或者联系掌柜
售后说明:
为什么信任我们呢?
A、 我们加入了淘宝的 消费者保障服务,淘宝提供 买家申请先行赔付的服务.
B、 公司经营:有实体公司,实体经营店铺,为您提供更好的保障.
C、 钻石信用,长期经营,本店信用中的无形资产已值数十万元,绝非那些低信用的卖家可比.请淘友们注意,低信用的卖家随时可能关门息业,那时要找对方进行售后服务,
产品实行三包如下：
1/包退收到货7天无理由包退（来回邮费买家承担！并且不影响二次销售）
2/包换收到货7天内质量问题包换（不影响二次销售）
3/包修一年内质量问题免费包修（雷击，电烧，和买家造成问题收费维修）
常见问题，购物前必看:
1.关于价格方面
我们的产品定价是一口价制，请不要浪费彼此宝贵的时间讨价还价。有些买家会问，为什么你这里比别家的便宜？是不是你这里的产品质量不好。我们的回答是否定的，我们产品是经过严格的老化测试，层层筛选才发给客户的，品质方面敬请各位买家放心。如果产品质量不好，退货、返修相当麻烦，做为卖家我们更头痛，更害怕售后问题。为了让买卖双方都省心，我们不会出售质量差的产品。为什么我们卖得比别家的便宜？原因很简单，我们这是厂家直销，得益于电子商务的快递发展，除去了传统经销商层层盘剥和加码，直达终端用户自然价格也就便宜了。
2.关于交易方式
建议使用支付宝交易或货到付款方式交易，需要直接打款的客户请在旺旺上向在线客服要指定收款帐户；某些地方可提供货到付款方式付款，可与客服旺旺详谈
3.关于发货说明
本店所有商品，均有现货支持，为了尽量减少产品质量所引发的问题，我们会对所拍产品进行二次检测，确保无误。对于当日18：00点前成交的产品，我们会在当天发出，对于18：00后成交的产品，我们会在次日发出，请予以谅解。为使货物安全准时送达，本商品只支持快递方式运送。
4.关于验收货物
为确保货物安全送达您手上，本店所有商品发货前都经过严格检查，专业包装。收货前，请一定要当着送货人员的面打开包装检查商品，如发现商品损坏或缺少，请拒绝签收并即刻与我司客服人员联系，我司会妥善为您处理好，并承担一切负责！收货后，如您不当着送货人员开箱查看，事后发现商品损坏或短缺，此责任由您承担！
5.关于信用评价
每次交易结束后买卖双方都有一个评价的机会，对于买家我们一律给予好评！拒绝中差评请您在给我们做出中差评前，用旺旺或者站内信、留言等方式与我们联系沟通，相信世界上没有解决不了的问题！中差评只会加深彼此之间的误会，并不能达到愉快网购的目的！对于那些恶意中差评的人，我们有权取消其一切售后服务，我们每天都很辛苦，大家谁都不容易
