商品名称：2012夏新品韩版男鞋子 简约软面皮魔术贴圆头时尚皮鞋 白色皮男鞋
商品销量：
收藏数量：174
店铺名称: 旭旭鞋屋
旺旺: 和气小胖
公司名称:
行业: 服饰鞋包/运动鞋
地址: 上海
店铺名称：旭旭鞋屋
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关于价格。客服最常听到的两句话：第一句，你家东西为什么这么便宜啊？然后第二句，那能不能再便宜点？我们现在看到同一个人说这两句话的时候，已经都不会笑了，看太多了，就麻木了，既然这么便宜了，还要便宜，难道我真是义务劳动，你们才满足呢？我也要吃饭要生活，希望不要再说讨价还价的话了，我心不黑，但是也不想饿死，所有定价都是我在操作，我不会宰你，你也不要再剥削廉价劳动了，谢谢。
常见问题解答
问：商 品图片是否是实物拍的？
答：本店所有商品100%实物拍摄。
问：商品图片是否有色差？
答：网上购物色差是无法避免的，每张照片我们都会 根据实物校对过颜色，但在不同的环境 灯光，显示器下都会有色差问题，请完全不能接受任何色差的买 家考虑清楚后购买。此类问题不能作出中差评、投拆、退换货的依据。
问：如何选择合 适的尺寸？
答：请买家仔细查看商品尺寸表及说明介绍，如无法 确认咨询时请报出身高体重 ，我们的客服人员会根据交易经验推荐相应的尺寸，但最终需买家 自行确认 ，每个人对穿衣的要求不同，如推荐尺寸不合适产生换货邮费需买家自理。
问：每款 商品的颜色和尺码是否齐全？
答：因经营的是外贸商品，所以部分商品 出厂时就是断色断码 数 量有限，而且本店出货比较快库存随时会变动，现有的颜色和尺码会在商 品说明 页面以红色文字标明。购买前请一定要 注意！
问：关于商品 品质问题？
答：我们在发货前都会经过质量 检查，但部分原单商品 还是会有细微瑕疵存在 ，这属于正常现像，否则早 已发到专柜出售了。这样 本商城商品价 格也不会 比专柜低于数倍出售。
问 ：为什么商品价格比较低？
答：因网络销售，无需店租等额外消耗，导致成 本比较低，因此将利润完全放给支持我们的亲们
问：如何知道我的货是否已经发出 ？
答：下午4点前付款成功的， 正常情况当天可 以发货，最晚隔天发货，请买家购买后不 要着急哦~~如出现未发订单 我们会另行通知。
问：尺寸大小是否可以更换？
答：可以更换， 更换沟通时请报上原购买的商 品及 尺寸和需要的尺寸。
问：更换尺寸时产生 的邮费谁负责？
答 ：尺寸问题所产生的所有邮费由买家自已 负责。
问：收到商品有质量问题怎 么办？
答：本商城 无条件接受更换商品，并且 负责 中间产生的所有邮费。
问：如更换商品出现断货怎么办？
答 ：在我们无法补货的情况下，您可以不 限制 更换其它任何商品。
问：买到商 品不喜欢是否可以退货？
答 ：原则上我们不接受退货，但可以更换其 它任何商品。邮费需 买家自理。
问 ：如何进行换货操作？
答：请联系售后服务所要换 货地址，并且写上换货说明 ，格式如下：
姓名：
手机：
旺旺名：（非常重要）
地址：
购买日期：
更换商 品的货号颜色 尺寸：
及邮费一起寄回！请务必写清楚，收到商品后我们 会24小时内受理。
声明 ：拒收一切倒 付件。
问：店铺采用什么方式发货 ？
答：本店一般采用申通圆通 快递，申通圆通到不了的，请选EMS。
问：如何查询快递送货 情况？
答：请进入我的淘宝， 已买到的 宝贝里查询到快递公司名称及单号。然后上快递公司 网站输入单号就可以查询。
问： 快递公司网址及常用电话？
答：申通快递点 击网点分布查询所在地区电话。
圆通快递点击网点分布查询所在地区电话。
EMS邮政快递全国统一电话 11185
问：如果快递三天内还没达怎么办？
答：请直接联系 我们的售后服务，并且报上快递公司及单号，我们会帮你咨询详细情况。
问：我付了快递的费用 ，为什么比平邮还慢？
答：速 度，就如衣服的厚薄，是没有绝对值的！如果您看过电影《邮 差》大概还可以想象到世界上最慢的邮件 能慢到什么程度，如果您没看过，就请认真填写淘宝上您的买家收货地址 ，确保地址有效，电话开机， 名字无误，所有联系方式都可以联系到您。在这种情况下，您的宝贝就会及时送达到您手 中。
问：我的地址怎么填写？
答：淘宝一直在努力修改和完善物 流发货平台，现在已经要求买家按照淘宝规定的小框框填写完整的省、市、区、路、门牌号、电 话区号、电话号码和手机号码，请买家务必按照要求填写，不要使用 诸如XX信箱之类的地址，这样是收不到货的！也极大的影响了我们 确认发货的工作！您的地址不准确不详细直接影响到您收货的速度 。另 外，本店使用阿里软件批量打印发货单，系统默认的就是您注册时填选好的地址，如遇地址变动，请及 时去个人资料里修改，或在购买时一定交代销售人员 记录您的新地址和电话！
问：快递是 自己去取还是送单子？
答：原则上，快递 是派送员上门派件，并亲手交到您手里予以本人签 收的。无须您领取任何单子。但是，遇到您本人不在地址上，也可请他人代签，如物业、门卫、传达室、老师、同 学、家人、朋友等，当然这些人一定是认识您本人才会替您代签包 裹。所以，遇到不是本人签收的情况，请先询问周围的上述人等， 找到包裹后 再行确认！如果找不到，您还可以联系当地快递公司进行查询，当然，店主也可以帮助查询，请您无须过度担心！另：有些偏远镇、村等快递公司无法 派件的地区，可以安排就近领取，快递公司会与您电话 沟通，因此务必保证电话畅通哦～
问：为什么快递不给我送来而让我去取？
答：原因如上条。另：学校、政府机关、邮局等属 物流公司的派送敏感单位，无法进入派件，派送员会先行电话与 您联系派送事宜，敬请相互理解哦～～
问：收到时发现包裹破损怎么办？
答：您应先检查包 裹再进行签收，如遇包 裹破损，要先询问派送员破损原因，并在未签收情况下要求拆包检 查商品，如商 品也破损，请拒绝签收包裹，并与店主联系 旺旺在线，协同解决物流破损件 问题。
问：我收到的商品怎么少了一件？
答：先签收包裹， 再与店主联系，询问发 货情况，如果店主事先未通知您缺货而造成少发，店主会及时为您补发，如因物流原因丢件、少件，双方应共同与快递公司商讨赔偿 事宜。
问：快递公司把我的包裹弄丢了怎么办？
答：请先与 快递 公司核实丢失情况，得到证实后，与店主联系，店主也会与快递公司核实情况，经三方核证后，确认为包裹丢失的情况，可向快递公司索赔。具体事宜请电话联系！
上午款到当天发货，下午款到隔天发货。
购买→ ·确认要买并且有您所要的码数的话、您可直接点页面的“立刻购买”，并正确填写您的真实资料——名字，电话，地址。最好把所要的颜色和号码追加在地址的后面。例如：上海市埔东区万福公寓3#503室（黑色42号）
付款→ ·强烈推荐使用支付宝！
·通过银行汇款的朋友，汇款后请及时通知我（最好是QQ或店铺留言），告知颜色和码数,也可以短信到通知我们！
·拍下商品后，3天内付款（推荐使用支付宝），否则差评+投诉到底！
收货后→·若您收到的商品有质量问题，请及时与本店联系。只有您购买的商品不涉及卫生或影响再次出售，本店可提供退换货服务（产生的邮费由买家支付）。没有质量问题的商品一般不予退换
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Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝价，确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。
Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。
Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。
