商品名称:2012夏新品韩版男鞋子 简约软面皮魔术贴圆头时尚皮鞋 白色皮男鞋
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收藏数量:174
店铺名称: 旭旭鞋屋
旺旺: 和气小胖
公司名称:
行业: 服饰鞋包/运动鞋
地址: 上海
店铺名称:旭旭鞋屋
................................................................................................关于价格。客服最常听到的两句话:第一句,你家东西为什么这么便宜啊?然后第二句,那能不能再便宜点?我们现在看到同一个人说这两句话的时候,已经都不会笑了,看太多了,就麻木了,既然这么便宜了,还要便宜,难道我真是义务劳动,你们才满足呢?我也要吃饭要生活,希望不要再说讨价还价的话了,我心不黑,但是也不想饿死,所有定价都是我在操作,我不会宰你,你也不要再剥削廉价劳动了,谢谢。
常见问题解答
问:商 品图片是否是实物拍的?
答:本店所有商品100%实物拍摄。
问:商品图片是否有色差?
答:网上购物色差是无法避免的,每张照片我们都会 根据实物校对过颜色,但在不同的环境 灯光,显示器下都会有色差问题,请完全不能接受任何色差的买 家考虑清楚后购买。此类问题不能作出中差评、投拆、退换货的依据。
问:如何选择合 适的尺寸?
答:请买家仔细查看商品尺寸表及说明介绍,如无法 确认咨询时请报出身高体重 ,我们的客服人员会根据交易经验推荐相应的尺寸,但最终需买家 自行确认 ,每个人对穿衣的要求不同,如推荐尺寸不合适产生换货邮费需买家自理。
问:每款 商品的颜色和尺码是否齐全?
答:因经营的是外贸商品,所以部分商品 出厂时就是断色断码 数 量有限,而且本店出货比较快库存随时会变动,现有的颜色和尺码会在商 品说明 页面以红色文字标明。购买前请一定要 注意!
问:关于商品 品质问题?
答:我们在发货前都会经过质量 检查,但部分原单商品 还是会有细微瑕疵存在 ,这属于正常现像,否则早 已发到专柜出售了。这样 本商城商品价 格也不会 比专柜低于数倍出售。
问 :为什么商品价格比较低?
答:因网络销售,无需店租等额外消耗,导致成 本比较低,因此将利润完全放给支持我们的亲们
问:如何知道我的货是否已经发出 ?
答:下午4点前付款成功的, 正常情况当天可 以发货,最晚隔天发货,请买家购买后不 要着急哦~~如出现未发订单 我们会另行通知。
问:尺寸大小是否可以更换?
答:可以更换, 更换沟通时请报上原购买的商 品及 尺寸和需要的尺寸。
问:更换尺寸时产生 的邮费谁负责?
答 :尺寸问题所产生的所有邮费由买家自已 负责。
问:收到商品有质量问题怎 么办?
答:本商城 无条件接受更换商品,并且 负责 中间产生的所有邮费。
问:如更换商品出现断货怎么办?
答 :在我们无法补货的情况下,您可以不 限制 更换其它任何商品。
问:买到商 品不喜欢是否可以退货?
答 :原则上我们不接受退货,但可以更换其 它任何商品。邮费需 买家自理。
问 :如何进行换货操作?
答:请联系售后服务所要换 货地址,并且写上换货说明 ,格式如下:
姓名:
手机:
旺旺名:(非常重要)
地址:
购买日期:
更换商 品的货号颜色 尺寸:
及邮费一起寄回!请务必写清楚,收到商品后我们 会24小时内受理。
声明 :拒收一切倒 付件。
问:店铺采用什么方式发货 ?
答:本店一般采用申通圆通 快递,申通圆通到不了的,请选EMS。
问:如何查询快递送货 情况?
答:请进入我的淘宝, 已买到的 宝贝里查询到快递公司名称及单号。然后上快递公司 网站输入单号就可以查询。
问: 快递公司网址及常用电话?
答:申通快递点 击网点分布查询所在地区电话。
圆通快递点击网点分布查询所在地区电话。
EMS邮政快递全国统一电话 11185
问:如果快递三天内还没达怎么办?
答:请直接联系 我们的售后服务,并且报上快递公司及单号,我们会帮你咨询详细情况。
问:我付了快递的费用 ,为什么比平邮还慢?
答:速 度,就如衣服的厚薄,是没有绝对值的!如果您看过电影《邮 差》大概还可以想象到世界上最慢的邮件 能慢到什么程度,如果您没看过,就请认真填写淘宝上您的买家收货地址 ,确保地址有效,电话开机, 名字无误,所有联系方式都可以联系到您。在这种情况下,您的宝贝就会及时送达到您手 中。
问:我的地址怎么填写?
答:淘宝一直在努力修改和完善物 流发货平台,现在已经要求买家按照淘宝规定的小框框填写完整的省、市、区、路、门牌号、电 话区号、电话号码和手机号码,请买家务必按照要求填写,不要使用 诸如XX信箱之类的地址,这样是收不到货的!也极大的影响了我们 确认发货的工作!您的地址不准确不详细直接影响到您收货的速度 。另 外,本店使用阿里软件批量打印发货单,系统默认的就是您注册时填选好的地址,如遇地址变动,请及 时去个人资料里修改,或在购买时一定交代销售人员 记录您的新地址和电话!
问:快递是 自己去取还是送单子?
答:原则上,快递 是派送员上门派件,并亲手交到您手里予以本人签 收的。无须您领取任何单子。但是,遇到您本人不在地址上,也可请他人代签,如物业、门卫、传达室、老师、同 学、家人、朋友等,当然这些人一定是认识您本人才会替您代签包 裹。所以,遇到不是本人签收的情况,请先询问周围的上述人等, 找到包裹后 再行确认!如果找不到,您还可以联系当地快递公司进行查询,当然,店主也可以帮助查询,请您无须过度担心!另:有些偏远镇、村等快递公司无法 派件的地区,可以安排就近领取,快递公司会与您电话 沟通,因此务必保证电话畅通哦~
问:为什么快递不给我送来而让我去取?
答:原因如上条。另:学校、政府机关、邮局等属 物流公司的派送敏感单位,无法进入派件,派送员会先行电话与 您联系派送事宜,敬请相互理解哦~~
问:收到时发现包裹破损怎么办?
答:您应先检查包 裹再进行签收,如遇包 裹破损,要先询问派送员破损原因,并在未签收情况下要求拆包检 查商品,如商 品也破损,请拒绝签收包裹,并与店主联系 旺旺在线,协同解决物流破损件 问题。
问:我收到的商品怎么少了一件?
答:先签收包裹, 再与店主联系,询问发 货情况,如果店主事先未通知您缺货而造成少发,店主会及时为您补发,如因物流原因丢件、少件,双方应共同与快递公司商讨赔偿 事宜。
问:快递公司把我的包裹弄丢了怎么办?
答:请先与 快递 公司核实丢失情况,得到证实后,与店主联系,店主也会与快递公司核实情况,经三方核证后,确认为包裹丢失的情况,可向快递公司索赔。具体事宜请电话联系!
上午款到当天发货,下午款到隔天发货。
购买→ ·确认要买并且有您所要的码数的话、您可直接点页面的“立刻购买”,并正确填写您的真实资料——名字,电话,地址。最好把所要的颜色和号码追加在地址的后面。例如:上海市埔东区万福公寓3#503室(黑色42号)
付款→ ·强烈推荐使用支付宝!
·通过银行汇款的朋友,汇款后请及时通知我(最好是QQ或店铺留言),告知颜色和码数,也可以短信到通知我们!
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收货后→·若您收到的商品有质量问题,请及时与本店联系。只有您购买的商品不涉及卫生或影响再次出售,本店可提供退换货服务(产生的邮费由买家支付)。没有质量问题的商品一般不予退换
辽宁锦州 ID959110 :
好卖家,下次还会来的,谢谢卖家的热心~
评论时间:2024年12月22日
黑龙江伊春 ID368056 :
【年度盘点】国内灵芝孢子粉排名有哪些?原来位居首位的是它!灵芝孢子粉不适合人群
评论时间:2024年12月22日
青海西宁 ID133712 :
2012夏新品韩版男鞋子 简约软面皮魔术贴圆头时尚皮鞋 白色皮男鞋质量还不错,货发到的也很及时
评论时间:2024年12月22日
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Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1:全网最高、最低、最热等最高级描述;
案例2:假一罚万,考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。
案例3:虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下,带有'全区全服有货'字样的商品。
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Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费;
案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。