一、品质保证
本店所售商品，无论包装或者散装，均来自原产地，包括西藏天珠、藏药、藏香、藏饰、手工艺品、印度香水、尼泊尔饰品等。对于分级的商品严格按照 品质差异进行等级区分，绝不以次充好；对于包装的商品，保证原厂原品，绝不调包串货、滥竽充数。请有诸如“是西藏产的吗”、“都是一样的包装，为什么有的卖的比你便宜呢”这样疑问的买家朋友放心购买，本店会珍视您的每一次光临，按照您的需要，精心挑选、全程负责，让您购物舒心、买卖放心！

二、支付配送
1、我们推荐您使用淘宝专用的网上支付平台：支付宝，由支付宝担保交易，这将是您购物的最佳安全选择。如果因为各种原因导致您无法使用支付宝进行网上支付，请与我们客服人员联系，沟通解决。
2、本店与申通E物流、中国邮政EMS紧密合作，确保您的订单安全快捷到达！
3、邮费。（邮费我们按实际收邮费收取!）目前西藏的邮费比较让人费心，确实因为各方面的特殊原因。西藏的邮费比较贵，邮寄时间也比大城市要慢很多。一般要四五天时间才能到达。在您购物后，本店会在第一时间发货，但由于地处西藏，高原气候复杂多变，航班误点时常发生，同时大多发往内地货物均需在成都进行中转，所以我们的货物到达买家手中的时间要多于内地的物流，这一点，需要买家您的理解和海涵。

三、收货须知
1、在商品发出前，本店会对每一件宝贝进行严格检查，并监督物流公司认真打包。根据相关法律规定，签收后相应责任就转移给收件人，物流公司人员走后出现任何问题，物流公司概不负责并不受理投诉或赔偿要求，所以为了维护您的正当权益，在快递单上签字之前，请您一定要亲自打开验货，当面检查无误后签收并保留凭据。
2、如在运输环节出现了外包装残缺破损的情况一定要当场拒收，而对于外包装完好的包裹，也请您认真检查，因为外包装完整并不代表里面的货物就完整，不代表里面的货物没有被践踏或 挤压而破损，外包装完整同样也不代表着就是本店发货时的原包装，不代表没有拆过重 新包装。所以请收货时务必当面检查，明确责任，如出现异常请及时与我们的客服人员取得联系。

四、退货换货
1、退货换期限是7天，以客户在快递单上的签单日期为准，在此期间的最初时间客户才拥有退换货的权利。
2、退还的宝贝应保持您收到时的原貌，非质量问题退换货，运费由买家承担，若商品存在质量问题，本店承担来回的运费，并为买家更换相同的产品。
3、如果商品存在明显的质量问题，请与我们的客服人员联系，经核实后非人为因素，我们将按流程在7天之内给您办理退货或者换货。

◎ 以下情况，将拒绝退货换货：
1、由于物流公司的过失导致货物损坏、缺失，而客户在签收时未经认真开封检查而予于签收。因此在收到货物时请您务必仔细检查，如有问题，请拒绝签收，并与我们联系。
2、由于客户自身原因，对货品外观大小、颜色、形状的感受偏差导致与想象或者预期不符；客户对货品使用功能或效果理解的错误；顾客在订购过程中发生失误，造成订购货品或数量与预期不符；其他一切与质量无直接关系的情况。
3、退换货物不全或外观受损而影响二次销售；退换货处理未达成一致协议，客户私自退回货品；由于不可预测的天气、交通、物流公司过失等造成商品快递延误而要求退货。

申明：本店所有宝贝均在灯光下实物拍照，未经过任何特效处理!力求将实物本来面目呈现在大家前面!但因显示器，光线等客观因素，会造成实物与图片颜色有所偏差，这是无法避免的。有可能实物更好看，有可能照片比实物更抢眼！还希望大家理解，如对颜色要求特别高的朋友，请手下留情!