代购常见问题：

1、你们店内能拍下的是否都有货？

并不是店内所有在家商品都有库存，因为实体店铺随时有人购物，库存随时会发生变化，而且每家店的尺码库存也不同，所以亲最好拍之前先咨询我们的客服。如果可选项里未标出的尺码，那就肯定是没货了，亲也不用一个一个询问了。

2、你家卖的是否是正品？

店内所有服装均为专卖店正品代购，重要的事情说三遍：正品，正品，正品！

3、是否提供购物小票？

由于购物小票上有多个买家的购买信息，所以小票我们一般自己留存，不提供给买家，以备退换货之用！

4、多久可以发货？

一般实体店代购，实体店的库存会因为顾客随时购买而发生变化，我们的采购人员需要按照下单的先后顺序去实体店帮亲进行采购，一般的发货时间会控制在24-72小时内，如果急用的单子请联系客服备注急用，不能等的顾客请慎拍。如果没有货的商品，会联系亲进行退款。

5、如何证明店内商品均来源于正品店代购？

a:所售商品一般均会有专卖店实拍图片。

b:如果亲觉得不可信，可以和客服要求提供采购小票的截图以证明本店商品为真实代购。

c:欢迎买家加入我们的V信，经常有专卖店现场代购直播，现场找货现场买，保证每一件衣服都是出自专卖店。

d:如果收到衣服有任何疑问，请亲先和我们沟通，不要坐在家里猜测+想像来加以评论，请尊重代购人员的劳动成果，不要说找货，就是买单都是件拼体力的事情。

e：我们寄出的所有H&M衣服，都用的是H&M纸袋都是按照专卖店给我们的给您进行发货，所以店里给我们的是什么包装，我们给亲的就是什么包装！

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H&M上海专卖正品代购

棉混纺针织长袖套衫，背部配明拉链。

面料：棉 50%; 腈纶 50%   

专卖店售价+10元代购费/件=淘宝价格（元）

同款换尺码：来回邮费买家自理，只可换码一次！

    换款：来回邮费买家自理，原款按退货处理，新款重新拍买。

    退货：来回邮费买家自理，代购费和邮费不退，只退吊牌价。

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尺码指南