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\ 问：买车有带发票的吗\
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\ 答：不提供发票的，需要收据的可以联系客服开个收据。\
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\ 问：车子收到后需要自己组装的吗？\
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\ 答：这款车90%已经安装好，自己只需安装车把，车座，脚踏板，前轮即可。自己不会的可以到专 业修单车的地方找个师傅装一下，本店有配送安装工具，并有自拍的安装视频可供参考。（安装 脚踏的时候注意分清左右，左边是L，右边是R）\
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\ 问：车子装好后变速器不好用，是质量问题吗？\
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\ 答：车子是产线精装线统一下来的，出厂前全部调试好，可是经过长途运输，有时候会移位就需要亲自己调试下。如果亲不会调试可以通知我们我们会用电话教您调试的方法。（特别提醒一下，如果是到实体店车行调拭安装的话，就说是朋友送的，不要说是在淘宝买的，没有一个车行会欢迎同行出售的车子到自己店里处理小问题，你不在他们店里买车，他们会变相推销自己的零配件并抵毁我们的车子质量差，这是人之常情，亲们要有自己的判断）\
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\ 问：车子怎么包装的？运输途中会不会碰掉漆？\
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\ 答：我们是用双层硬纸箱包装，车架上包了泡沫，不过长途运输中有时上下车分货时会有些碰撞，难免会引起些许掉漆的， 这不属于质量问题的哦，我们会送一些贴纸，如果真有划痕的话可以贴一下，一般不会影响美观 的,介意的客户请勿拍。\
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\ 问：车子爆胎了，你们的轮胎质量有问题！\
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\ 答：客人爆胎的情况，我们平均卖掉200台车会遇到一位。装胎，这一步很关键，客人收到车子以后，一定要检查外胎是否压在内胎上了。确认外胎和内胎情况是正常的，才可以给内胎打气，打的恰好顶起外胎（5分气左右）。用手把外胎再捏一圈（重点），为了外胎和车圈很好的吻合，也为了不至于内胎被外胎挤压在车圈上，因为一旦挤压了，打满气（9分气）之后还会烂的（爆胎）。装外胎的时候，直接用力撸就行了，比拆的时候简单。--- --爆胎不属于质量问题哦。\
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\ 问：车子骑久了PP会疼怎么办？\
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\ 答：新手坐不惯山地车专用座椅是正常的，可以自购一个本店的座套，或者去运动品商店买一条专业的骑行裤。如果骑行过程还是感觉会PP疼，那么请关注您的座位前端是不是翘得太高，建议将座位放低一些减轻裆部摩擦压力。\
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\ 问：收到的车子跟图片上的零部件样式和图案不太一样\
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\ 答：由于批次不同，部分零件样式及外观图案时有更新，但我们保证配置不变，一律以实物以准，恕不另行通知，敬请谅解。\
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\ 问：收到货如果不喜欢或者不合适可以退货吗？\
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\ 答：由于自行车是大件货品，运费较高，省外来回运费超过100元，所以不支持7天无理由退换货，零件有质量问题的在保修期内（非人为损坏）的可以免费更换零件，整车不包退换！如坚持退换整车的由买家承担来回运费。（整车退换必须在不影响二次销售的情况下退回，如骑过并且弄脏了的本店拒绝退换）\
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\ 关于送货速度：\
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\ 拍下付款后24小时内发货，我们跟亲一样都希望货越快送到越好，但有时因为天气，交通或者快递公司货多爆仓等不可抗力因素速度会有所延迟，遇到这种情况的时候请稍安勿燥，给我们一些时间去跟快递公司沟通，我们会尽最大的努力为你解决问题。请不要因为快递公司的速度或者个别快递员服务态度不好就给予我们中差评，因为快递的速度和快递员的素质不在我们的能力控制范围内，我们跟亲一样，都是快递公司的客户而已。\
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\ 关于保修：\
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\ 1.车架自然开焊断裂等现象，一年内免费更换。\
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2.车把，车圈出现自然开焊断裂等现象，半年内免费更换。
\ 3.前、后、中三套轴，前叉，飞轮等出现破碎或者剥落的，三个月内免费更换。
\ 4.易损件，消耗件（轮胎，刹把，刹车皮，鞍座，脚踏）不在保修范围内。\
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(收到货七天内零件有质量问的，可以免费更换零件，来回运费由卖家承担，超过七天零件有质问题的，可以免费更换零件，来回运费各自己承担，超过30天零件有质量问题的，可以免费更换零件，来回运费由买家承担，损耗件不保修（内外胎，刹车皮，车座）\
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安装小提示：\
1.自行车安装脚踏时一定要注意分清楚左右【L】左边。【R】右边。水平对正安装打紧，两边脚踏板都要往车头方向拧哦。拧进去后一定要拧紧了，以防止脚踏骑行脱落造成曲柄或者脚踏滑丝。
\ 2.某些车型的前叉打包时因为体积问题是反过来打包的，安装时请记得180度转过来.碟刹的自行车注意碟刹器在左边。前叉安装反了会导致碟片刹车脱落造成滑丝。
\ 3.装座包的时后记得将坐包先装紧座包杆再装在车上，不然坐包杆容易掉进车管里，这样要取出来就麻烦了。
\ 4.调速的车要注意前后拨链器调速的定位螺丝是否到位、预防定位螺丝太松链条出现调出飞轮或者牙盘外面导致损坏或者调速上下活动不到等问题，骑行时请检查变速器是否贴近车轮，如发现要移出来，不然很容易导致变速器绞进纲丝里，绞坏变速器。\
