1。发货问题：为了提高您订单的准确性，为了有更多的时间进行衣检，尽量为了使您买了不留下什么遗憾，所以付款后有时候会在48小时内发货（一般当天2点前付款当天可以发货，检查质量发现有瑕疵后会延期一天发货），等不及的MM请不要拍哦。24小时内请不要催问是否已发货。

2。商品是否正品：厂家直接拿货，肯定是正品，在宝贝详情里面表明品牌的一定会是所标品牌，有时候宝贝名称的生产厂家断货就直接发同等款式质量的其他品牌。当在宝贝详情里面标明有“更多其他品牌”时如果买家不提出异议，我们会根据货源情况发同等款式质量的其他品牌商品（有时候这样的商品会在扣子、拉链等小的细节上面会有不影响商品质量效果的差异）
3.换货问题：若您在本店购买到任何不满意的商品，签收后7天内均可退换（除特殊有注明的商品以及专门为顾客定货的款式）。退换货请买家保证商品完好 没有使用过的痕迹，包裹里面请用纸写上订单编号

4.缺货处理：本店商品都是亲戚熟人厂家商品，都是买车后直接厂家拿货，厂家出货量很大，但销售量也很大，有随时断货的可能，所有商品均处动态，请亲们能够理解.我们将第一时间征询您的意见更换款式或给予退款。不能接受和理解这种情况的买家，请一定不要拍哦。本店不设留货服务，发货顺序一律以付款先后顺序为准。
5商品质量：
发货前都会仔细检查质量，应无质量问题。如果不放心质量问题可以要求验货后签收快递的。（衣服穿了以后出现起球 褪色 染色等都不能作为质量问题退换货，因为我们不能把每个款都洗几次或者穿多久以后告诉你这个衣服以后是否会出现什么问题）
6.尺寸问题：
每件商品，每个人量法与量具不同，有一些误差是正常现象，尤其是有弹性的衣服或者不规则造型的衣服，我们一般会量取一个适合范围，拉松一点或者拉紧一点的差别都很大。本店的客服也会针对您提供的身材帮您参考建议，但我们并不了解您的身材和气质，只能单纯通过您提供的身高体重三围判断，决定权还在您自己，请不要事后以推荐尺码错误怪罪卖家。如果尺码不合适，您只需承担你自己寄出的费用就可以换码，如果你要换的码号没有了你只有承担来回的运费退货。另外还可以去店铺留言板转让。
7.性价比问题：
也是个很主观的因素，每个人的想法都不一样。有人花80元买到100元商品就很满足，有的买家花100元却是想买到1000元的商品，价值观不同，期望值过高的亲们，也请恕我们无法满足。小店提供的商品性价比自认非常高的了。款式、面料、质量、做工难易程度、价格、售后服务都是性价比的内容。
8.色差问题：
色差是不可避免的难题，只要网络购物存在的一天，服装显示的色差问题永远也不会消失：不同光线，不同场景，影棚内和外景，不同天气，都会导致色差，还有厂家生产布料产生的缸差，不同显示器也会产生色差，色差都是无法避免的！对色差不能容忍的亲请慎拍！
9.评价问题：
好的评价，对于我们来说，是赖以生存的条件。还望各位买家体谅店家的辛苦手下留情。小店的衣衣确实不错，请给予公正的评价。在此衷心的感谢您！如果小店的衣衣没有让您满意，可以间联系我们退货，请不要意气用事，我们情愿终止一个交易而不愿意得到一个不理性的评价。沟通是解决任何问题的唯一途径，谢谢！请不要以个人的期望值和人为不能控制的快递速度，以及色差问题给与中差评哦！店家诚信服务，乐意沟通！谢谢您的支持和关注！