商品名称：Midea/美的 T1-L101B多功能电烤箱家用烘焙 烤箱控温迷你蛋糕

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店铺名称: 卡蓓电器专营店

旺旺: 卡蓓电器专营店

公司名称:

行业: 3C数码/家用电器/hifi音响/耳机

地址: 浙江杭州

店铺名称：卡蓓电器专营店

 

1） 问：这个烤箱有多少大，可以做什么？

     答：内腔约26cm*22cm*17cm，操作简单，可烤多种食材。大致上一次可做12-20个蛋挞，或16-24个饼干，或12-24个烤鸡翅，最大8寸蛋糕或者披萨。一般家用，特别是新手足够用了，而且还易存放、不占地方。

2）问： 发什么快递，能送到我这儿吗？多久能收到？

     答：本次活动，为了快速发货我们联系了包括汇通、邮政在内6家快递，我们可以保证全国范围内都可以送达，快递揽收后，江浙沪一般1-2天即可收到，多数区域3天左右，较远地区4-5天左右，新疆西藏、草原山区、矿场、农村可能更加慢些。

3）问：质量怎么样？运输安全吗？如何保修？

    答：产品质量极好，请看下以往买家的评价即可。我们的产品都是用加厚加硬双层纸箱包装，运输损坏率低于0.3%。美的有着最为完善的售后服务体系与网点，提供1年免费保修，您当地的维修部地址可以打电话4008899316查询。

4） 问：我不会做怎么办？

      答：收到货后 ，向我们客服索要电子食谱，按照食谱按部就班操作，很容易做出精美的西点哦！

 

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Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。