商品名称:情侣杯圣诞马克杯可爱儿童天使Angel baby水杯奶杯咖啡杯陶瓷杯子
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店铺名称: 百味咖啡馆
旺旺: 美绍采设计
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行业: 家居用品/3C数码配件市场
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店铺名称:百味咖啡馆
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关于出现运输破损:怎么负责:当您收到货之后,请先签收。如果发现商品有破损,请立即与我们联系,打电话或用旺旺联系我们都可以并请买家拍商品破损照片回传给我们旺旺客服。若确实是因为运输问题造成的商品破损,我们将给您重新补发破损产品。备注:破损的产品不用再寄回我们了。由于运输造成的破损,快递公司是不会做任何赔偿的。快递公司只负责送货,并不保证内部商品安全完整的到达目的地。因此赔偿这方面的工作由我司来承担。如果在收到货后超出24小时再联系的,就需要您支付破损物件的成本费用我们免费给您补发,如果收到货后48小时后再联系的您就需要支付破损物件的成本费用和快递运费。因为瓷器是易碎品,收到货后时间长了这个就很难说清楚了。谢谢您的配合与支持。并祝您购物愉快!
服务承诺:如实描述和七天退换本如实描述:商家承诺所售商量实物,与宝贝描述一致。七天退还:货物签收后七天之内,在未经使用的情况下,均可进行退换。因退换而产生的运费,按照退还原因进行区分:1:运输损坏或产品质量问题(国家规定正品允许瑕疵程度除外),运费由卖方承担:2:其他(个人偏好、与想象有出入),运费由买方承担。
退换过程中的运输风险:运输中的损坏,由寄出的一方承担,买卖双方同等对待,即:卖方寄出产品,损坏由卖方承担;买方寄回产品损坏由买方承担。因此,退货请您务必仔细包装,尽可能避免因快递而影响买卖双方的利益,造成不必要的退换货纠纷。因陶瓷是易碎品,产品收到时,建议您暂且保留拆下的包装箱和填充材料,一旦发现不满意需要退换,可直接按照原来的包装方式寄回,以保证运输途中不会造成破损。
辽宁本溪 ID105082 :
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评论时间:2024年05月22日
江苏泰州 ID935632 :
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评论时间:2024年05月22日
福建宁德 ID749773 :
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评论时间:2024年05月22日
Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展,不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动;如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺,可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付,因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。
Q:可以指定送货时间吗??
A:目前百味咖啡馆暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!
Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。