● 小店默认圆通快递，需要发顺丰（到付）的亲可联系客服。因为小店宝贝均为手工现做，一般发货时间在淘宝规定的72小时内发货，我们尽量在24小时内给您发出（量多复杂款除外），特殊情况会旺旺留言或电话联系。单子越多，可能需要制作时间会越长，请旺旺客服确认具体发货时间。请相信我们比友友们更着急，请耐心等待一下哦，么么:）第一次购买的亲请了解清楚圆通快递是否能到。

● 麻烦亲爱哒友友们拍下后自行检查订单是否缺邮费、多个地址、存在未付款订单以及留言非默认快递，这些都会造成发货延迟甚至无货可发。

● 手工制品，小店不支持七天无理由退换货，如拒收，需承担店家发出的运费呢~（ps：一方面也是为避免宠物交叉感染~相信亲也不愿意您的宝贝戴别人退回的项圈吧。）购买前也请自己考虑清楚、看清描述。

● 由于利润不高，请友友们自觉不议价，也是对彼此的尊重，喜欢到处比价、讨价还价的亲也许并不适合Seer & Vivian家，我们该给的折扣和优惠一分不会少。

● 中差评者系统自动识别不再交易。Seer & Vivian家做的是爱心老客和良心新客的生意，中差评不是你撒泼任性的手段，更不能解决问题，是我们的责任一定全然承担，随意中差评的亲是不会讨人喜欢喔！

● 因为是手工小店，希望买卖双方懂得相互理解和支持的重要性。我们每天要选材制作，所以情况特殊，从创新，选材，制作，拍照，发货，售后，几乎都是我们自己在做。请各位友友理解我们的难处，谢谢一直以来的种种~~  …^_^…