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本店所售商品均为专业摄影师实物拍摄，由于拍摄时用光、角度、显示器色彩差别以及个人对颜色的认知等方面的差异，最终颜色以实际商品为准。对色差特别敏感的买家，请在购买前与我们客服充分沟通后做出慎重选择，色差问题将不被我们认可为退换货的理由。

鞋码说明：

请买家在购买之前务必准确告知平时所穿鞋的尺码情况，我们会根据每款鞋子的具体情况推荐相应的尺码给您，但最终需买家自行选择决定，每个人脚型或对穿鞋的要求不同，如推荐尺码不合适产生调换货，邮费需买家自理。

我们的商品采用的是皮鞋尺码，皮鞋和运动鞋码有所不同，买皮鞋时尺码要比平时穿的运动鞋码买小一号（例如：运动鞋穿41，皮鞋正常应当穿40），请在购买前先确认自己穿皮鞋的标准尺码。

\ 国内标准皮鞋码对应数据表

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\ 购买过程

您拍下宝贝时，请务必和客服确认商品信息，我们每天的出货量大，可能偶尔会出现货物库存不足的情况，同时拍下后还请和客服确认一下订单信息（款式、颜色、尺码、快递方式等），以避免产生不必要的误会。

商品质量保证

本店出售的所有商品发货前均有专业人员进行严格质检，我们将尽最大努力让客户放心购买，但由于图片拍摄或电脑显示器的问题出现的色差，或运输过程中的褶皱，或新鞋子磨脚等问题均不列为质量问题。买家收货时请仔细检查，如发现明显质量问题请提供相关的图片给我们，我们会为您及时处理和登记。

试穿说明

收到商品时试穿的时候请您注意保持鞋内外清洁，请穿上干净的袜子试穿，鞋底不要踩在粗糙或不干净的地面上，可用报纸类的软中介物垫在地面上进行。在试穿时觉得尺码基本合脚的情况下再走动，避免出现鞋面折痕，影响鞋面美观，影响退换货。

售后服务

退换货事项

正价商品收到后，若不喜欢或不适合自己，可以更换一次（请于收到商品后“3天内”提出在线换货申请，并于“5天内”寄出，逾期一律不受理），也可以更换其它同价位商品。如退换商品存在明显试穿/穿着痕迹，如鞋面有明显折痕或鞋底磨损、有污渍等影响二次销售，将不予退换。正价商品若无质量问题，但买家要求退货的，邮费请买家自行承担。

如收到货后不满意、不喜欢、跟照片有差距或想象不一样，请先与我们客服沟通寻找最好的处理方法，一定会给您满意的答复。请亲一定不要在未沟通前就给我们不真实的评伦，影响我们的形象，谢谢您的支持和理解。

退换货流程

请用旺旺和电话联系我们索取地址，在鞋盒内放置一张纸条，写明如下内容：

旺旺名：（非常重要）

订单编号：

购买商品的款式/尺码：

更换商品的款式/尺码：

退/换原因：

同时鞋盒内放入邮费一起寄回，请务必写清楚，收到商品后我们会24小时内受理。