商品名称：婴儿床必备/冬夏二用/全国包邮/天然椰棕垫/透气山棕床垫/可订做

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店铺名称: 悦童婴儿用品舰旗店

旺旺: 布加迪521

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行业: 母婴/女装/流行女装

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店铺名称：悦童婴儿用品舰旗店

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常见问题解答：

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1、全棕床垫是否有异味？

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   答：椰棕均取自大自然，本款床垫采用无胶压缩技术制成，没有传统用胶水粘成的棕板的胶水味道。其材料本身的淡淡的棕味，也在生产过程中经去味处理而渐渐散去。新做成的床垫包太久，不太透气，拆开稍晾一会即可使用。由于气味无法在外观上表现出来，描述起来比较麻烦。我可以保证的是没有胶水味，但是一件全新的产品，要说做到丝毫没有气味，有点不太靠谱。就像您购买一件新的衣服，在刚打开包装的时候，也是有新味的。每个人对气味的感观不同，有的人甚至对天然杉木的味道也存在过敏，目前，绝大部份买家对本款棕垫还是认可的。

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2、全棕床垫是否会生虫？

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   答：本厂保证，此款床垫绝对不会生虫。在生产过程中，棕丝已经经过高温灭虫处理，又配有防虫防螨面料保护，绝对不会生虫。

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3、是否可以放在原来的弹簧床垫上使用？

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   答：面对一张使用多年的床垫，弹簧已经没有原来有弹性，也不能给您带来舒适的睡眠，丢弃还是再使用，让人十分纠结。硬棕床垫可以放心使用。只用放在原来的床垫上即可再次给您带来舒适睡眠。保证不变形。

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4、椰棕床垫生产过程？

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   答：整洁的椰棕丝，经过卷曲定型，形成千万根植物“弹簧”高密度高温压成，睡眠中可维持脊椎平衡。立体网络结构，具有良好的通风透气性和透水性长期使用，不雾潮气，特别对于长期卧床的病人保持肌肤良好的透气环境。产品具有天然性、耐疲劳性，有益健康，长期使用，不走形，平整美观。硬棕床垫特别经过防螨、防蛀、抗菌处理，经久耐用、安全、环保、净洁，是居家的首选床垫。

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5、椰棕床垫是否会受潮？

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   答：椰棕床垫是不会受潮生虫的，其高强的透气性，可使潮气透过椰棕层，渗透到下部而散去，不会留在床垫内部，是不会受潮的。

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6.全棕床垫会否发霉？

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　　答：全棕床垫是采用纯棕丝纤维制成的，产品本身能防霉防潮。若面料表面发霉，情况有以下几种：（１）未撕去塑料包装薄膜。有的顾客只将床垫表面的一层塑料膜撕去，而床垫下面的未撕去，因床垫不吸收水分，水分被排到塑料膜上，不透气，导致床垫下面会附着霉斑。（２）所使用的床板不透气，如床板是塑料板或用油漆涂过的箱板均不能使用。经过一个冬季后，在春夏交替的季节，可将床垫晾晒一次，以延长床垫寿命和增加舒适感。（３）家庭环境非常潮湿。

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Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。