商品名称：欧洲站2015秋冬羊羔毛潮休闲平底厚底短靴短筒雪地靴圆头女靴真皮

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店铺名称: 小小高端女鞋定制

旺旺: 静慧轩

公司名称:

行业: 服饰鞋包/母婴用品/奶粉/孕妇装

地址: 江苏无锡

店铺名称：小小高端女鞋定制

鞋头: 圆头
材质：牛皮
内里：羊毛
鞋底：橡胶大底

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Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。