商品名称：2015冬新款欧美短靴高跟粗跟短筒女靴平跟马丁靴踝靴女鞋加厚加绒

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店铺名称: 熊孩子爱玩

旺旺: 亲们速来哦

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行业: 母婴/女装/流行女装

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店铺名称：熊孩子爱玩

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Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:熊孩子爱玩自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。