快递公司一般17:00~18:00来取件，所以17:00前付款，我们会尽量安排当天发货，17:00之后付款，就只能第二天发货了。如付款较晚并且急需当天发货的可以联系掌柜，掌柜会尽量亲自送一趟，一般根据快递公司远近补送货费5~10元。

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?默认发韵达或优速快递，我们会根据不同的地区择优选择，一般情况下不支持自选快递公司。

在本店购买的所有商品，只要是签收商品之日起7日内提出退换货要求，商品及包装保持出售时原状且配件齐全（吊牌未剪、未使用、未洗涤），均可享受7天无理由退换货服务。

本店出售的所有好孩子商品均有防伪码可查，具体操作步骤如下：

收到产品后，可在外包装上找到防伪贴纸，贴纸上有查询电话、查询短信、查询网址、防伪涂层和物流码（如下左图）。首先刮掉防伪涂层，里面的18位数字就是需要用到的防伪码，如这个防伪贴纸对应的防伪码就是3023005开头的一串数字：

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之后就是查询步骤，如果您要通过电话查询，可拨打1189538953，拨通后根据语音提示输入18位防伪码查询真伪。

如果您要通过短信查询，需要输入1#18位防伪码发送到106695883558953（如下左图），如果您要登录网站查询，请在浏览器地址栏输入315.goodbaby.com，打开网页后在页面输入手机号、防伪码和验证码即可查询（目前只有IE浏览器可以查询）（如下右图）：

如果一直用同一个手机号查询可以获得好孩子的积分，据说可以从官网兑换奖品，如果哪位客官有兑换成功的麻烦分享下经验哈。

另外由于好孩子数据库的问题有时候会出现防伪码无效的情况，这种时候可以拨打好孩子官方客服400-828-0000转人工客服查询防伪码下方的物流码，同样可以验证真伪。