商品名称：包邮仿獭兔毛加厚羊绒羊毛护膝冬季保暖骑车老寒腿男女士运动专用

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店铺名称: 旭东医疗

旺旺: 康复养生会馆

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行业: 淘宝新行业/个人护理/保健/按摩器材

地址: 河北衡水

店铺名称：旭东医疗

【顾客最常见问题解答】

1、问：穿上会不会扎肉？

答：这款护膝为羊绒制品，原料很好、很柔软，可以贴身穿，一般不会有扎的问题，但是对于皮肤特别敏感的顾客，或许会感觉到一点，不过不明显，不会影响穿着。如果对这方面有特殊要求请咨询客服。

2、问：会不会掉毛？

答：产品做好后都要经过后整理的，因为工艺的原因会在产品表面有一层浮绒，产品在出厂前会进行刷毛处理（即刷掉这层浮绒），但是不可避免会有少许留在产品上，不过不会粘到身上，不影响穿着。浮绒在洗过一两次后就也就不存在了。

3、问：会不会起球？

答：羊绒的特征是纤维细，产品柔软滑糯。为了使其特征充分发挥，在加工中特设置了缩绒工艺，此工艺目的之一就是将纱线中部分纤维缩出来，覆盖在羊绒衫组织的表面，使其手感柔软；如果绒面太小时，手感就会很差。因此羊绒表面有一层绒毛是必需的。这种条件下，可想可知，只要与羊绒接触与磨擦，表面上的绒毛就会互相缠绕在一起，成为球状。一般情况下将局部产生的小球用剪刀轻轻剪掉即可，不会影响穿着效果。尽量不要用手揪，以免形成孔洞。

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Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。