■本店所有产品支持支付宝（强烈推荐，买卖放心），没有开通支付宝或网上银行的也可以银行汇款。

■伊泰莲娜旗下有多个品牌："伊泰莲娜"品牌是专柜销售模式，只在商场专柜销售，价格昂贵。旗下其他：丽晶 红苹果 银之堡 蓝海豚等多个品牌是经销商批发模式，这些品牌都是伊泰莲娜集团生产，生产工序和产品质量都是一样的；各品牌出厂均有LOGO卡片和全国统一条码的胶带包装，不同的只是各品牌的款式?风格及销售模式。水晶之约饰品坊主要经营：丽晶/红苹果/银之堡等品牌。

■本店所有商品图片都是实物拍摄，呈现的完全是商品的原色和款式．我们也尽量提供给您详细的商品介绍．但是由于拍摄时光线，角度，显示器，以及人对颜色的认知等各方面的差异诸多因素影响，商品图片可能与买家收大的商品实物之间存在一定的色差．虽然我们会努力使这种色差减少到最小的程度，但对于超出我们控制范围的情况属于正常的色差，还望您能正确对待。对色差特别敏感的买家，请在买前与掌柜充分沟通后做出慎重选择。色差问题将不被我们认可为退货的理由。（注：需要包装盒请另外购买）

■由于厂家日出货量非常大，请您在购买前咨询一下有无现货。但是难免有极少部分热销产品被买断而无法及时通知店铺下架商品的情况，我们会尽最大努力为您调货，如彻底断货，我们会立即为您办理全额退款，并给予适当折扣优惠，希望大家谅解。

■请您在收到货品时当着快递员或邮局工作人员仔细检查核对商品，如果发现商品存在质量问题，数量不符或者并不是您订购的商品，请立即要求快递员或邮局工作人员提供＂拆件记录单＂并与本店联系。我店在查明情况后会第一时间为您安排换货或补发事宜，并由我们承担换货或补发所产生的邮费。

一：快递运输

1.默认为普通快递，资费已按地区设定好。

2.如有加急，可发顺丰快递（顺丰快递速度快，价格高，但需要补邮资并说明）。

二：邮局运输

如果快递不到的对方可以发中国邮政，有以下两种方式，不发平邮。