商品名称：秋冬季男外套时尚棉衣男式棉外套休闲棉衣棉服男士立领冬装轻薄款

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店铺名称: 尚人潮侠男装店

旺旺: 鸿旭车品

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行业: 服饰鞋包/女装/流行女装

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温馨提醒：亲们此款棉衣是休闲修身棉衣 尺码偏修身亲们在选尺码前先参考下描述中的尺码参照表 如不清楚尺码的可以随时骚扰客服咨询奥.

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Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。