1. Q :  你们的产品质量有什么保障吗？

   A :  开关电源系列享受 1年时间质量保证（淘宝订单成交时间起计算），以下情况除外

          1. 非我店铺出售产品

          2. 超出质保期限

          3. 因自身不正确使用，不正确保管导致的产品问题（非产品固有问题）

          4. 确认收货后，其他因环境或意外事故等问题导致的非人为因素问题

         附加：

          5. 已发货包裹未签收淘宝订单未确认收货期间，因运输问题导至产品出现问题的，请拒签退换。往来运费我方承担，只限一次操作

          6.已签收包裹的淘宝订单未确认收货的，如需退货，可无条件退还，但是需承担发货和退货的双重运费（下单时请自行投保运费）。若因退款环节中导致产品破损等问题，无法2次出售的，将适当扣款，或全额赔偿我方。

           1. 赔偿范围

               质保期限内且不在上述不符条件内的产品问题，本店承诺售后质保，质保形式为免费补货，现金赔付两种方式。

               补货和现金赔付只包括出问题的产品，不包括其他。

            2. 质保流程

                a. 必须提供图片，视频等有效证据

                b. 提供本店购物截图，或其他能说明是本店售出的产品

                c.  本店在收齐上述文件或物品后，将启动质保，期限1天-7天。

4. Q :  你们是用什么快递发货的，一般多久能发货？

  A :  你好，小店支持顺丰快递，申通快递，优速，中通等多种快递，快递费用按实际收取，谢绝讨价还价，本店在此承诺绝不赚取运费。如需其他快递或帮助，请联系本店，运费将按实调整。一般1-3天内会发货，如无法安排将主动联系。