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收藏数量：340

店铺名称: 康雄皮具

旺旺: zhengbaoguooo

公司名称:

行业: 服饰鞋包/女装/流行女装

地址: 浙江金华

店铺名称：康雄皮具

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问：运费多少，是否包邮
\ 答：我们是厂家直销，走的是销售量，所以产品不包邮，请理解
\ 客户在网站下单时走物流请联系客服修改运费为< 0 >元，运费是物流公司收取，我们不收取你的物流费用
\ 问：关于多少起批，支持混批吗？金额有没有限制？
\ 答：首先我们是厂家走量销售，不零售，起批量设置的较低的原因是为了老客户补货，少量采购的朋友，请旺旺联系客服询问，
\ 问：付款后多久可以发货
\ 答：我们会在收到货款的24小时内按照下单顺序安排发货，
\ 一般12点以前下单当天基本可以发出，不接急单，因为我们不能控制物流的速度，还请各位理解
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\ 问：发货后几天可以收到货物
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\ 答：运送时间会因距离、天气和不同的物流公司的操作流程
\ 省内一般1-2天 外省3-5天左右会到货，偏远地区4-7 天，如果超过了相应的天数还没有收到货物的话，请您与我们的售后联系查询，我们会帮您查清原因，解决问题。
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\ 问：物流的收费标准 如何计算，
\ 答：运费大概是按照 10--35 元/箱收取的，自提货物时付给 物流公司，我们不收取您任何运输费用。因为各个地区的
\ 货运站都不同，我们没办法清楚每个地区的货运收费标准。或者自己咨询好货运公司。认为哪家货运站好 问清楚在义乌的收货点，然后告诉我们，我们就会让司机送去发那个货运站。
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\ 问：物流运费超出我的预算，到货时间比我想象的要慢。拒收货物可以吗
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\ 答：物流以及快递价格采购前请联系客服咨询，客服会给出解决方案， 物流的到货时间受很多因素影响，我们无法掌控物流速度，如果因为物流的费用以及到货时间的问题，拒收货品，买家需承担来回运费，以及运输造成的损失，介意者慎拍
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\ 问：收到的产品不是我想象的那样的 ，可以退货吗。
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\ 答：由于每个人的审美观点和认知状况 以及电脑显示器的色差等原因，为了保障双方利益，建议客户先拿样品，满意后采购，不拿样，直接申请退款的，需承担来回运费，以及运输造成的损失，和货品总价的20%作为人工物料费用。介意者慎拍 

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问：关于产品退换货
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\ 首先一个商人，对自己的投资和行为是要负责到底的，我们不接受像过家家游戏一样的买家，看别人卖的好就进货，卖不好就以各种理由退货，这样的买家请绕行，本厂不退任何货底，介意者慎拍
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\ 收到货物后，请当场仔细清点数量，若有误差或者个别产品如果因为质量问题，买家需要在提货后2天内通知我们，(以签收单为准)并且拍照说明，我们会给出合理的解决方案，逾期概不处理

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问：关于售后问题
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\ 答:不论您遇到服务还是商品质量问题，只要联系我们的售后客服旺旺，我们肯定会帮您解决问题，绝不逃避责任。给中差评，并不能解决您的问题，对双方都没有好处。我们做批发就是希望能够跟每个客户长期合作，希望能够相互体谅，一起把出现的问题解决掉。低利生意希望大家都能愉快交流，拒绝合理协商断然自行给予主观判断的诸如产品材质不好、产品效果不好等中评、差评的买家，请务必提供有力证据及材料，必要时我们将通过法律手段 追诉其对公司企业污蔑和诋毁，也希望您在我们这里购物是一次愉快的经历。

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Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前康雄皮具暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:地址比较偏僻，康雄皮具是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。