【注意事项】：
1、关于刷卡器识别问题：首先可下载客户端打开客户端，点击注册账户，插入刷卡器，点击一型机，进行识别，如识别成功，则可判定手机初步适用；如刷卡器不识别，请尝试在另一部手机上尝试识别，如识别成功，则是原手机不匹配，可尝试检测是否是手机设置问题，如识别失败，则可能是刷卡器故障，可联系4006057775咨询，不可随意更换；

注册刷卡器时需把打开数据流量或无线网络，GPS定位功能

2、注册人绑定身份证及银行卡需是同一个人，绑定的银行卡需为储蓄卡；

3、一张身份证可以注册多台刷卡器，但手机号及银行卡不能重复绑定；

4、账户注册成功后需完成资质审核，资质认证审核通过才可进行收款（具体操作参考资质审核流程）；

5、资质认证中拍照处照片需清晰，不能有反光：实名认证里拍摄身份证正反面两张照片；商户认证拍摄注册人手持身份证上身照（证件信息必须清晰）、账户认证拍摄银行卡正面照；

6、账户认证里需填写绑定银行卡的准确开户行名称，如开户行不正确，交易会出现退款，直至绑定正确的账户信息才可再次结算，请必须填写正确开户行（具体操作可参考三、常见问题3）

7、注册及收款时出现签名操作时必须是正楷并排签写全名，如手机签写范围小，可打开手机设置里的横屏功能，进行横屏签写；

8、刷卡器注册后正常审核为1-3个工作日，节假日顺延。您可以自行登录上去查看是否开通的，登录之后收款页面可进入则表示可以正常使用；

9、一天内同卡、同机、同金额交易两笔以上可能会被视为拆单，冻结交易，请规范操作避免风险；

10、掌富通余额查询功能为借记卡每天查询余额总次数不能超过10次；

常见问题

1、适用机型？

  安卓2.3和苹果IOS5.0以上系统的智能手机，带有GPS定位功能手机基本都可以使用

2、注册时刷卡器插上去显示“？”是什么原因？

  因为手机不匹配所以无法正常显示。首先查看手机上是否安装了安全软件（例如360安全卫士），可以尝试调节设置后再重试刷卡器。苹果手机7.0以上系统如出现刷卡器识别失败情况，可在手机设置--隐私--麦克风--刷卡器开关键开启（如还是不行，建议开关键多开启关闭几次试试）。

3、注册刷卡器在账户认证时开户行找不到？

  开户行跟结算交易密切相关，所以在注册账户时开户行一定要填写正确。查找开户行的时候要注意格式，先输入某某银行全称，然后输入空格键，再输入银行卡所属地区，后面再输入空格键，最后输入银行卡所属支行，（如：中国工商银行股份有限公司杭州上城支行）。如遇到开户行找不到情况，首先致电开户银行客服，确认一下正确的开户行及12位联行号（即开户银行行号），如果实在搜不到开户行的话请提供12位联行号给掌富通客服0571-56690665咨询。

4、手机pos收款什么时候到账？

  手机pos是T+1工作日到账，如遇周末和节假日结算需要顺延，请耐心等待。

5、换了一部手机怎么操作？

  当您换了手机登录的时候为了您的账户安全是需要“设备重置”后才可以使用的。您在新的手机上下载安装掌富通客户端后，输入您的登录信息点击“登录”后会跳转到设备重置的页面，提示密钥校验失败提示，点击确定，输入身份证号后插入刷卡器点击“绑定”重新跳转到登录页面后即可登录使用。

6、电子小票保存在哪里？

  刷卡器所有签字的电子小票都保存在您的手机SD卡中，储存文件名为personlnfo/consumehistory，电子小票以交易时间命名。苹果手机自动保存在相册中。

7、刷卡器注册时的手机号是否只是作为登录名使用？

  手机号涉及到密码忘记时需要发送验证码，建议用户注册时使用常用手机，并牢记密码。

8、刷卡器交易时出现错误代码51或者55是什么意思？

   错误代码55是密码错误，错误码51是交易卡余额不足，请您再核对下卡片余额后尝试重新交易。如出现其他错误代码请联系掌富通客服0571-56690665咨询。