售后服务：
1、购买过程中发生任何问题，请您通过电话、贸易通，QQ或E-mail与我们联系，我们将与您接洽在购物过程中遇到的各种问题。      
2、如货未能按时收到，客户可向我们询问，我们将及时进行查询，并就相应问题对客户给予答复。

3、如货到后三天内发现商品有质量问题，请与我们客服联系，退回商品（在退货包裹内放张纸条，注明退货款式/货号以及各颜色数量，千万别忘记留下您的订单号/旺旺名以及收货人姓名及联系方式等，方便仓库收到货后第一时间为您核对及联系您）     
4、退货前请一定要和我们的客服沟通好，如果事先没有打招呼，直接把货退回来，我们将不做处理。

5、如果我们发货及时，而因快递公司送货时间延误造成的损失，我们不负责赔偿。   

6、如网上商品缺货，我们仓库配货人员会旺旺通知您或者电话通知您换款或者直接备注到发货清单上，您收到货后，按订单缺货的款式来申请退款即可。

    签收说明：请在快件业务员送货上门时，及时查看外箱是否破损及拆开现象，如发现异常要及时拒签，可以跟快递公司核对重量，如有任何异常都请不要签收，及时拨打快递面单上的电话给我们说明，我们会与快递公司沟通。只要重量核对不上，产品有破损都不要签收哦，一旦签收，如果发生问题，快递公司就不会理赔了哦。
 
    以上无论是本人签收，或者同事，保安及其他人代签也代表接受此协议哦！请在货物快到来前，密切留意快件送件记录，以免错过本人签收的时间！

    我们的配货程序：我们会按照订单打出配货单给仓库配货对货使用，严格按照客户下单来配货，如有缺货会在货单上单独注明，配好的都会打上勾，然后再次核对装箱，一般情况下很少出错。装箱后会过称，快递公司取件时，也会称重，他们取回公司时，快递公司内部也有称重扫描。

退货换货：
【缺货说明】
1.缺货金额请按照我们的货单备注（请留意我们随货发出的发货清单）在订单上直接申请退款。
2.可选购同等值的商品来做为补货措施（随货一起发出，不单独发货）。
3.补货，一般需要三个以上工作日。注：由于一些老款产品量少，厂家可能不再投入生产，我们会及时与您联系， 按缺货说明前面几条执行，给您带来不便敬请谅解。

【退货说明】：

在收到货后三天内属于可退货期,在这期间内除了人为损坏的产品以外,有质量问题的商品可以要求退货。超过此期限寄出的产品恕不退换。如不喜欢，因显示 器差异出现的色差，小量线头,胶水印,产品工艺问题,材质软硬,没想像好,款式没挑好等原因都不在退货范围内，购物前请仔细询问。
1. 退货只能换同款商品，如遇到缺货，可以换同等价值商品.
2. 退回商品最好是原包装退回.
3. 退回商品时一定要在包裹内留便条注明您的订单号、商品存在什么问题、是否等待下次进货一起发回.
4. 来回邮费由买家支付.