一、关于产品

1、允许尺寸误差正负5MM,普通柱表面有一定纹理,剖面有一定斜口或毛面。精磨气泡柱表面可能会有微小的坑洼，这是因为精磨柱子时磨到尺寸正好碰到里面气泡将气泡磨破而产生，这些都是正常情况！请买家购买前务必了解清楚！

2、常规水晶柱的间距以15-20公分为佳。50公分宽：2条；70-80公分宽:3条；90-100公分宽：4条；以此类推，每增加20公分宽度，柱子数量增加一条。

二、关于价格

水晶柱价格为一米的价格，不含配件费用，不含木架费用，不含运费。由于水晶柱的长度是固定的，价格计算方式是：不足2米的，按2米价格计算；长度在2.1-2.5米之间的，按2.5米计算价格；长度在2.5-3米之间的，按3米计算价格。请亲们适当调整柱子的长度，以免造成柱子的浪费。

三、关于发货

亲们拍下宝贝并付款成功后，我们会尽快安排生产加工，精磨水晶柱属于定做产品，加工时间3-5天左右（特殊情况除外）。本店发货都是默认物流方式的（配件可发快递），货到由客户自提，运费由客户到付。水晶柱为易碎物品，货运公司不保险，采用普通包装如运输途中万一发生破损,卖家不承担损失费；采用木箱包装如运输途中万一发生破损卖家进行补发(请买家在物流点提货时对货物进行检查，破损实况要在物流公司提货现场拍照为证并由物流公司出具书面证明)，提货后发现问题责任自付。以上请买家购买时务必了解，以免事后产生纠纷。

四、关于退货

水晶柱属于定做产品，一经生产，无法还原，无法二次销售，所以水晶柱一经生产，非质量问题，不接受任何理由的退换货。质量问题包括：在打木架的情况下柱子断裂，内雕的图案雕错。请买家购买前务必了解清楚！

五、关于评价

我们重视并珍惜您的每一个中肯评价。您如果还满意，并给我们鼓励的好评，我们当然感激不尽。如果您有任何不满意，请先跟我们沟通，相信任何合理的问题都可以迅速给您解决。贸然的给出中差评，并不能解决任何问题。中肯的批评我们虚心接受，我们的工作肯定会存在这样那样的失误，也非常愿意为此承担责任。出现了问题，彼此之间多一份冷静和坦诚，都试着换位思考一下，任何问题都会迎刃而解的。我们欢迎这样中肯、宽容的顾客，相信还能成为老朋友。不欢迎个别持币高傲，不尊重别人劳动的买家。个别买家为了达到自己的目的，以恶意攻击卖家并差评相威胁的，我们也一定坚持原则投诉到底。