1、价格问题：所标价格已经是很高信价比了,不再接受任何形式的议价和包邮.

2、留言问题：我们首推在商品下面留言哦，这样便于几个客服可同时回答大家的问题，提高效率，让您更快得到答复。由于旺旺上经常同时有上百个顾客在线询问，却只有一个客服应对，很容易出现差错。最容易出现的买家抱怨就是：“我发了好多消息，一直都不回，等的很烦，卖家态度实在太差",所以在高峰期的时候我们会关闭旺旺，集中回复商品留言。活动期间如果客人多的时候.回复不来,建议大家急着拍的可以直接拍下,收货地址一定要填写清楚,发货组只会按网上留下的地址发出哦

3、质量问题：发货前都会有专门发货部门进行严格衣检，但无法做到百分百，但若因小线头而吹毛求疵的MM，请恕接待不起。如衣服确实存在质量问题（如破洞等），请在收到的48小时内及时联系我们，一定为您妥善解决(请保证包装,吊牌一切完整,并未经使用)，邮费我们承担。因为人为损坏，造成的问题不属于质量范畴哦。

4、尺寸问题：每件商品都有量取详细尺寸，每个人量法不同，1-3CM左右误差属正常。一般建议顾客自己对照衣服尺寸参考，实在拿不准的，我们也可以适当建议，但是我们并不了解您的身材和气质，只能单纯通过您提供的身高体重判断，不可能绝对精准，决定权在您自己。要是事后以推荐尺码错误，不适合自己风格，太长太短等各种理由怪罪卖家，那很抱歉，不接受以此为理由的退货。如果店内还有尺码可以换,买家自己承担来回邮费可换码。另外还可以去店铺留言板转让。

5、色差问题：网络销售无法避免色差,每张照片我们都会根据实物校对过颜色,但在不同颜色的灯光,在不同的显示器下看商品都会造成色差问题,所以请完全不能接受任何色差的MM请务必看清楚再购买,不要拿一张手机拍摄的照片来和我影棚灯光拍摄作对比来纠结退货运费的问题！概不受理

6、快递问题：本店合作的是EMS.圆通等快递,随时变动，如有特殊要求请和客服沟通，我们劲量解决，不接受任何未沟通的留言选择快递，但因所在城市不同，运送速度会有一定的不一,特别是比较偏远的地区。如果是遇到恶劣天气以及法定节假日，都会有延迟耽搁现象。另外快递公司每个网点的业务员素质也不一，中间可能出现个别网点业务员态度不好或者包裹损坏等，一些卖家无法预知的意外因素。总之有什么不愉快请联系我们，我们会积极跟快递公司沟通解决的。

7、性价比问题：这也是个很主观的因素，每个人的想法都不一样。有的MM花100元买到80元DD就很满足，有的MM花100元却是想买到1000元的DD，价值观不同，期望值过高的MM，也请恕我们无法满足。小店只提供性价比高的东东给朋友们。款式、面料、质量、做工难易程度、价格、售后服务都是性价比的内容。我们相信：天上不会掉馅饼，而一分钱才是一分货。

8、色差问题，将不能作为中差评,投诉和退货的依据.建议注重颜色的MM多换几台显示器看看。对一点色差都不能容忍的MM请慎重！ 退货及留货问题:因为买家自己的喜好和选择而造成的退货,我们是可以无条件退货的,但买家自己承担来回邮费.由于库存太大,而且数据变化太快,本店不设留货服务，下订单的顺序一律以付款顺序为准。如果您付款后出现了断货，只要您提出退款申请，我们也会及时给您退款,不能接受和理解这种情况的买家，请一定不要拍哦

9、评价问题：我们重视您的每一个中肯评价。您如果还满意，并给我们鼓励的好评，我们当然感激不尽。如果您有任何不满意，请先跟我们沟通，相信任何合理的问题都可以迅速给您解决。贸然的给出中差评，并不能解决任何问题。中肯的批评我们虚心接受，我们的工作肯定会存在这样那样的失误，也非常愿意为此承担责任。出现了问题，彼此之间多一份冷静和坦诚，都试着换位思考一下，相信任何问题都会迎刃而解的。我们欢迎这样中肯、宽容的顾客，相信还能成为老朋友。不欢迎个别持币高傲，不尊重别人劳动的买家。个别买家为了达到自己的目的，以恶意攻击卖家并差评相威胁的，我们也一定坚持原则投诉到底