【购物需知】

1.收货时,请开箱验收货物是否完好,签字收货后本店视为货物完好到达客户手中,不予退货,换货,如果有

损坏请及时和我们联系，并在收货单上注明"异常签收",然后我们会及时联系亲当地最好的专业家具维修师傅上门维修,这个维修费也不用亲出,只是亲暂时帮我们垫付给维修师傅,我们会及时转款维修费到亲支付宝.运输过程中家具损坏的都可维修,而且维修后根本看不出来是维修过的,所以亲收货时见到有损坏大不必惊慌和担心,我们保证给您一个完美的家具就是了.因为家具商场在全国各地运过来卖的也有路上损伤的,也是这样维修过后出售的,只是您没看见他们维修而已.如果不接受有损伤维修的亲们请最好在实体店购买.

2.收货后如因产品质量问题而无法使用的,我们接受无条件退换货,运费都由我们承担.

3.在家具完全安装好之前,请不要扔了外包装,因为可能有些五金件您没有完全拿出来而认为五金件或部件不够,那些小五金或小部件可能就藏在包装材料中.另外组装家具在安装完好之前,最先锁的螺丝最好不要拧紧,因为先拧紧之后,有可能其它部件孔位对不齐而影响安装,家具所以五金安装完后再将螺丝完全拧紧,请特别注意,在拧螺丝的时候既不能用力过大,也不能太松,拧得太紧,用力过大时,很容易把螺丝拧滑丝而使螺丝失去拉力作用而无法连接,但如果螺丝太松的话,家具在使用过程中由于剪切力的作用就非常容易损坏,所以拧螺丝的时候以用力适度,部件间紧密结合,用手稍用力摇部件部件不动为宜.

3.商品均为实物拍摄，由于拍摄时的光线原因，图片可能存在微小色差，以实物为准。不能接受照片和实物颜色略有差的买家最好到实物店看到实物购买.而且因为每次照相照片颜色都可能有差异,具体家具是什么颜色,和哪个照片颜色最接近,最好咨询客服先确定颜色,以免亲选择错误颜色.

4.售后服务绝大部分与物流相关，一般极少有产品本身的质量问题。只是大件商品在物流上，有小碰伤或小块碰掉油漆是难免的，占6%的机率有这种情况，但是请不要大惊，收货签收时保持与我们联系和确认即 可。收货后具体部位告知我们，部位受损可以通过补油漆和修色笔自行修正处理的。实体店收到厂家的货也是同样，这是难以100%保证完美的，只是他在幕后维修你不知道而己，所以，要正确对待。勿以小问题要求大批货退换，若要求完全完美者请到当地实体店订购。对于需要补油漆：不需要提供照片为您处理。为您免费快递油漆以及修色笔给予自行修色。如需维修的也拍照传给客服,我们会视损伤具体程度联系亲当地专业家具维修师傅上门维修,亲先垫付维修费,然后我们会及时转款维修费到亲支付宝.

5.对于补件处理：请您提供损坏区域以及图片，以便我们正确补件。补发出的运费由我们支付。我们为您免费发到当地城市的物流公司。

6.本店产品均为纯实木家具,实木最大的特点有涨缩性,顺木纹方向涨缩性较小,横纹方向涨缩性比较大,涨缩比最大达到了0.6%。这是纯实木家具无法克服的问题,所以对于柜面芯板,桌面芯板,门芯板,床芯板的涨缩属于正常现象,尤其中国南北地区湿度差异比较大,这种涨缩尤其明显,只有控制好室内干湿度家具才不会涨缩.如果不能接受实木的涨缩建议亲最好买板式或板木结合家具.

7.如果您无意中损坏了家具，本店也可以免费为您维修，但运费自理，本店会为您找最便宜的物流公司，如果是维修不好的部件需更换的，本店只收取成本费，这样可以大大延长您家具的使用寿命。

【保养说明】

1.避免日晒和雨淋，防止水浸。

2.平时不要将过冷或过热的物品直接置放在家具表面，也不要将尖锐或底部毛糙的物品 直  接置放在家具表面上，更不要将有机溶剂直接放在桌面上使用。

3.带有布料材质的家具，如布艺沙发，休闲靠垫，可以使用清洁地毯的清洁保养剂。

4.硬木家具不要放在过于潮湿或者过于干燥的地方。也不要将家具放在空调口直吹或阳台阳光直晒,这两个地方最容易引起实木涨缩现象发生.

5.搬运或移动家具时应轻搬轻放，不能硬拉硬拽，以免损伤榫卯结构。

【邮资说明】

1.运输方式本店采用自愿原则，如您找不到合适的物流公司，本店可自由选择。平邮本店一般选择“德邦物流”或“安能物流”，快递一般选择“天天快递”（重庆地区不选择中通快递）

2.运费支付支付方式：

  A：快递，本店建议现付，现付比到付便宜百分之四十的运费

  B：平邮，本店要求到付，平邮到付和现付是一样的运费

3.每个产品以实际产生费用为准，宝贝所标运费仅作参考.

【联系方式】

欢迎亲光临小店：

   本店产品全为掌柜自己设计,自己设计的产品自己最熟悉,对品质最有信心,能够卖得放心,同时也让客户买得放心,我们的宗旨是只卖放心产品,不卖伪劣产品,质量第一,服务第一,信誉第一,价格最低.喜欢古典欧式,美式仿古家具的朋友到这里来是你最明智的选择,掌柜是从事欧美仿古家具设计十多的资深设计师,设计的产品出口到美国,欧洲,日本,中东等全球几十个国家和地区,在这里,掌柜可以帮您精心搭配您想要的家具,同时也可以为您量身设计您想要的家具,可能帮您参考设计您的装修,选择装修材料,等额外服务.我们不是为卖产品而卖产品,我们做的是服务,是为了每个客户营造一个温馨而浪漫的家的工作.同时欢迎各个生产商和本店和作.

    本店产品全为厂家直接供货,绝对为一手货源,我们有生产厂家作坚强的后盾,让您免去售后服务的后顾之忧,绝对让您买得放心,用得舒心.