商品名称：慕丝妮榴莲饼酥含进口猫山王榴莲肉特产糕点零食品甜点心1kg包邮

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店铺名称: 伊凡的零食

旺旺: 小凡凡080125

公司名称:

行业: 食品/保健/女装/流行女装

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店铺名称：伊凡的零食

包邮活动 满38包邮 2016-02-24 19:49 - 2017-05-31 19:41 截止 数量有限，赶快抢购吧！

单笔订单满 38 元　上不封顶　包邮( 包邮地区：辽宁、吉林、黑龙江、北京、天津、河北、山西、山东、上海、江苏、安徽、浙江、江西、湖北、湖南、河南、广东、广西、福建、重庆、四川、云南、陕西)

满就送活动 买二减五元 2016-12-31 08:50 截止 数量有限，赶快抢购吧！

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Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。