所有活体只退鱼款，包装费和运费不予退理。请拍前咨询下客服物流情况。包活固请拍下打包专用泡沫箱。我们会根据数量大小使用相应泡沫箱。不对外零售。

此链接必须和活水草等活体一起拍下才发货，单拍此链接一概不发货！

本店木鱼水族活体出货前是处于稳定状态，正常情况下不会有损耗，但因运输(快递等)，气温等不确定因素，为了保障您我买卖双方的利益，故列以下七条款:

1.保证收货地址可以顺利收货，如快递派送无人接收，本店不包成活率（快递到货无人签收货物或者电话打不通，导致时间延误）

2.快件到达当地分部的时候，那时理论来讲已经离您的收货地址很近了，如快递当天不能派送的（这种情况很少），需要买家配合自取，如不取不包成活率.

3.收活体包裹时,请当面检查(交由他人代收的视为同本人)如果没有问题方可签字取货，签字取货即证明你对货物没有异议，发生意外本店不予赔付。

4.因为活体鱼，水草，的特殊性，本店出售的鱼，水草，只负责路上的损耗，到货包活，（货到签收的1小时之内）养了一段时间鱼，水草，养死枯萎与本店无关！

5.到货包活，鱼，水草死亡，只退鱼，水草货款运费不退【已经是运输生产的费用】，不补发

6.本店默认申通快递，需要发其它快递请联系客服。

7.请您慎重下单，本店重信誉，请不要因鱼，水草出现损耗就给予中差评，亦不要因快递耽误而责难本店。对于轻易给中差评，或以中差评为要挟非法获利的买家，本店有权不承担任何赔偿售后服务！