商品名称：梅赛兰2015夏季新款修身显瘦哈伦裤女夏韩版松紧腰七分裤女休闲裤
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店铺名称: 梅赛兰旗舰店
旺旺: 梅赛兰旗舰店
公司名称:
行业: 服饰鞋包/
地址: 浙江省杭州市
店铺名称：梅赛兰旗舰店
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问：这款有货吗，什么时候能发货？ 答：您好亲，能拍到的都是有货的，每天下午5点之前付款的订单当天发出，下午5点后拍的次日发货。 问：你们发什么快递？ 答：我们默认是中通、韵达快递、邮政小包，如果您有个别快递要求请联系我们客服咨询。 问：这个宝贝包邮吗？包哪里？ 答：为了降低亲们网购的运费压力，我们这款宝贝除港澳台外，全国包邮。 问：我是第一次购物，产品很喜欢，有点担心质量不行？ 答：放心亲，本店承诺七天无理由退换货，保证您的网购安全。 问：怎么说话客服没有反应，显示在线的啊。 答：不好意思啊亲，或许是浏览高峰期客服太忙，来不及回复您，请稍等。如果长时间无人回答或下线了，可能是咨询的人太多，电脑卡死了，稍后恢复正常必定回复您。为您带来的麻烦，请您见谅。 | ||||||||
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| 本店承诺/OUR COMMITMENT |
| ☆我们承诺：亲购买本店产品七天内，我们提供无理由退换货！ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 梅赛兰旗舰店 | |
海南陵水 ID450680 :
质量很好，梅赛兰2015夏季新款修身显瘦哈伦裤女夏韩版松紧腰七分裤女休闲裤非常不错！
评论时间：2024年12月22日
内蒙古兴安盟 ID999828 :
灵芝孢子粉的十大功效与作用是什么孢子粉的禁忌和副作用
评论时间：2024年12月22日
上海上海 ID132641 :
灵芝孢子粉食用方法破壁灵芝孢子粉有什么功效作用
评论时间：2024年12月22日
Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。
以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。
特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。
Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费；
案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。
Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。
