亲爱的朋友，

感谢您选择‘棉榕私语’并信赖我们，我们将竭诚为您提供最优质的服务！

“让每个女人像明星一样闪耀”是我们执着追求的目标！

如您在挑选商品过程中有任何疑问，请随时与我们联系，我们将给予您最中肯的建议供您参考，协助您选购到最适合自己的礼服。同时，我们希望能给您带来愉快的网上淘宝体验！


重要提示：
（1）因婚纱/礼服属特殊商品，具有一定的时效性，只能提供2天内退换货服务，以签收时间为准，如需退换货，签收后48小时内必须发出，请尽早试穿以免耽误时间；

（2）如您需加急制作（指交货期限在10天之内的），须额外支付至少10%的加急费用，如手工特别多或款式特别复杂的，加急费用将适当上调，具体费用将根据款式而定；

（3）我们非常重视您的评价，如您在收到商品后有任何疑问请及时联系我们，我们将在第一时间给您满意的答复和解决方案。

关于发货：
（1）成 品：买家完成付款后3天内安排发货（旺季5天内）；
（2）定 制：买家完成付款后正式下单，不同款式的婚纱礼服定制周期不等，发货时间25-30天                                    左右，旺季均为40-45天。
（3）发货方式：快递方式，默认为“顺丰”，无法到达的地区EMS或平邮。
                                   *旺季指：每年3-5月、8-10月

退换货原则：
（1）特殊定制（如：换面料，改版式等），如产品本身无质量问题，恕不提供退换货服务；
（2）诸如‘颜色不适合、与想象中的不大一样、穿上觉得不漂亮’等存在较大买家个人主观因素的退换货理由，将不视为产品质量问题，恕不提供退换货服务，也不作为中评、差评或投诉的依据；
（3）因买家提供了非正确的尺寸而导致不能穿着时，可免费修改（运费自理），但不提供退换货服务。
（4）因显示器、光线和环境等非人为因素导致的货品色差，不属于质量问题，不提供退换货服务；
（5）可退换商品退换货期限为1日（24小时），即当天或隔天发出，如超过退换货时间期限将不提供退换货服务.