商品名称：Panasonic/松下 KFR-25GW/BpSJ1正1匹节能冷暖变频空调挂机去雾霾

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店铺名称: 松下空调旗舰店

旺旺: 松下空调旗舰店

公司名称:

行业: 大家电/家用电器/hifi音响/耳机

地址: 广东广州

店铺名称：松下空调旗舰店

 

 

关于服务详情：

关于开箱验货：亲爱的，由于天猫物流宝不支持直接开箱验货，亲收到商品后，先查看一下外包装是否有破损哦，若有破损，亲千万别签收，记得要拒签并拍照联系我们在线客服哦~
售后安装与售后维修
1. 收货之后请联系020-36717562转23/25，（18926124591）预约安装事宜，本店所有产品大部分地区上门安装（暂未覆盖的安装区域建议您自助安装，松下空调给予100元补贴。补贴详情咨询客服！），因安装环境不同及材料的增加，可能会产生安装额外费用，具体请查询详情页或咨询在线客服。   
2.我们全国大部分范围都上门安装，安装服务详细区域请咨询在线客服，不在安装服务区域的烦请您自助安装哦！安装完后，将室内机和室外机的窄长条码贴在保修卡的第二联，并将保修卡的第二、三、四联（见模板）快递寄回：广州市白云区机场路1962号国际单位H栋405，安装部收，18926124591，收到安装卡将给予100元／台的补贴（不收到付件及信件哦），烦请您将姓名，电话，地址，（支付宝帐号和收款人姓名）纸条附上，以便我们及时处理退款哦！（请在安装之前把内外机机身右侧上的条形码撕下来，并把信息填写全面，必须是机身上的条形码，寄回的条形码发现不是机子上面的条形码收到后不给予结算。），条形码和保修卡是报销的凭证，请保存好，非安装覆盖区域，别让安装师傅拿走哦~~ 
3. 空调全国售后电话：400-700-8881，家用机：整机保修三年，压缩机保修六年，商用机：主要部件（电路板、马达、压缩机）三年包修，工程师按照销售合同约定进行保修。
4.送装一体型号，若送到因用户个人原因暂时不安装，后期若是需要日日顺上门安装，需要收取40元的二次上门费。
5.送装一体型号安装前请务必检查外观是否完好，破损请拒签，若破损继续安装，本店概不负责
6.上门检测费用：用户报修后，若师傅上门空调正常运营，无质量问题，需收取48元的上门检测费用，若属于安装导致的问题或者质量问题，则无需收费。

 

关于常见问题：

1.我的房间应该购买多少匹的空调？
亲，正常房间情况可参考详情页的“适用面积”，若您房间有以下情况：顶楼/西晒/大玻璃窗/楼挑较高，则需要选择更大匹的空调！告知客服您的房间情况，乐意给予您专业、合适的推荐哦！
2.我这边能购买么？   
亲，能拍下就表示能购买！请您将地址填写正确，并详细到楼层和房号，以便师傅更好的送货入户！货物一经发出，无法修改地址哦！   
3.什么物流发货？多久能发货和到货？   
本店委托天猫日日顺物流仓储和发货，专业快捷！   
一般订单72小时内发货；预约配送的订单，会根据后台预约日期发货及配送；节假日发货时间以物流公告为准，具体请您咨询在线客服！活动量大时请以活动标注的发货时间为准！
在您想要购买的宝贝详情页，选择您所在的地址后，有“预计到达时间”供您参考，收货地址跟发货仓库的距离不一样，时效也不一样！   
4.收货我需要注意什么？   
1）确保手机畅通，以便师傅送货时能顺利联系！
2）检查型号是否正确、外包装是否完好无异常，若任何一项有问题，不要听信配送人员的任何言论！请第一时间在配送底单上注明破损并拒签，然后对产品和底单拍照！马上将材料反馈给在线客服，以便我们进行核实！
3）若型号和外包装都没有问题，请等待安装师傅一起开箱验货，产品外观无破损再安装！   
5.发票如何提供？ 
 1）本店订单开具电子发票，电子发票有易保存，不丢失，环保等优点，发票查询网址：，您确认收货一个月内联系客服，客服会提供发票详情给您，自助查询下载方便快捷哦，若需纸质发票，请下单时提前告知，谢谢！
2）若需要开增值税专票，请按照客服提示，发开票资料到我司邮箱，我们会尽快给您寄出。
6.是全国联保么？质量问题如何保修？   
亲，是全国联保的！空调拨打：4007008881进行保修，售后会尽快上门处理！   
7.什么情况下可以无理由退货？
1）签收后7天内；
2）确保不影响二次销售；
3）空调送达家里拒签的无理由退货，会产生货值5.46%的退货运费（包含上门取件费），若未送达用户家里拒签，退货运费是货值的4.2%;  
4）大家电属于贵重物品，签收后的7天无理由退货会收取整机退货运费，整机鉴定费200元/套，退货运费以德邦物流实际产生的运费为准。
8.为什么包邮的产品，退货后我还需要承担退货运费？   
您好，空调是贵重大家电，我们都用物流配送！物流运输的产品一般体积大，运输成本高，若退货，行业内均会有发货费和退货费产生，退货费不是商家收取！
本店委托天猫自营的物流--菜鸟物流（日日顺物流）发货，他们承接了几乎天猫上所有大家电的仓储和配送，产品一经装车后若退货，物流无法为一个商家卸整车货物，只能到达目的地后再卸货，因此会有发货费和退货费产生！商家承担发货运费，客户承担退货运费，还请谅解！
9.支持延迟发货吗？
您好！本店所有商品都入库了天猫物流宝，您付款后订单自动流转，不支持延迟发货哦，但是您可以手动在提交订单的页面选择您需要的配送时间哦，一般情况下，可以在“提交订单”的页面选择一个月内的配送时间。
10.价格解释
本店所有页面所显示商品“价格”字样，并非《中华人民共和国价格法》及《禁止价格欺诈行为的规定》中所指商品“原价”含义。仅为厂家指导价。本店显示的“促销价”为天猫工具特价宝显示效果，实为即时销售现价，并非促销价。请消费者以实际订单所需要付款金额为准，请勿混淆！
*以上信息非常重要，请认真阅读，以免产生交易纠纷！

 

湖南郴州 ID733473 :
灵芝孢子粉的正确吃法灵芝孢子粉怎么吃最好
评论时间：2024年05月22日

河北承德 ID545307 :
灵芝孢子粉副作用有哪些？听专家给你说！灵芝孢子粉有副作用吗
评论时间：2024年05月22日

山西朔州 ID597398 :
最近太忙了，确认晚了，Panasonic/松下 KFR-25GW/BpSJ1正1匹节能冷暖变频空调挂机去雾霾是很好的，呵呵。  
评论时间：2024年05月22日

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在，商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。