色差问题：我店商品照片均为专业摄影师拍摄，尽量与实物保持一致，但由于拍摄技术/环境光线/显示器色差等原因，可能导致图片与实物有略有色差，请最终请以实物的颜色为准！

运费：除包物流产品外，标价均不含物流费。各地运费差异很大，具体请咨询客服。注意运费是指从发货点到您当地货运部的费用，不含送货上门安装费用。如需送货上门需咨询客服．运费物流到付！

签收：货到后，物流公司会给您去电话，根据电话约定的时间去提货。请在提货时务必仔细核对货物件数，检查外包装有无破损，如有破损请开箱验货，如发现件数不对或有货损，请立即电话联系我们，以免影响您的利益！

破损：陶瓷花盆亲最担心破损，所以我们选择直达物流运输，减少周转，减少破损。请亲放心，运输过程中的破损是我们承担的，您在提货时如果发现破损，请马上拍照给我们确认，我们会退款给你或给你补发货。如果只是表面小的擦伤，不影响正常使用就不重新补发了，请理解啊。请注意，如果发现哪件产品破损，破损的这件产品是不需要付运费给物流的，因为是他们的原因造成的。

退换货：由于是陶瓷产品，体积大，重量重，来回运输极容易破损，所以如果不是质量问题我们是不支持退货的，请亲看清楚后再拍啊。如果发生退货，由于我们工厂送货的物流点还有30公里路，所以每件产品除掉正常的往返运费外还有我们工厂到物流点每件30元的来回费用。所以请亲千万看仔细了再拍啊，如果是做工程，请将我们的图片给甲方确认后再拍，如果网上图片看不清楚，可以联系我们客服给您发大图看。避免双方都造成损失。请亲们理解！

关于发票：很多单位购买的需要发票，由于我们需要到税务局开发票，需要缴纳国税、地税合计6%的税，我们的宝贝价格里面是不含相关税费的，所以如果亲需要发票，一定要和我们的客服说明，并在单价上加上相关的税费，如果没有说明并没有缴纳相关的税费，则按不需要发票处理，请亲理解。

售后：如果您在收货/安装/使用中遇到问题，请及时联系我们，我们随时提供专业的指导。