一、图片、评价问题：

1、商品图片因受拍摄角度、光线、以及电脑显示器和电脑配置等因素所影响，与实物稍存在色差，这也是网购多难避免的还请亲们理解，具体以实物为准。
2、请亲不要以主观自认为来判断产品或是评价的标准。我们都是尽心尽力对待每位买家，并不能是亲的一个自认为或是没想象的好而来影响我们的信用。我们都是诚心诚信销售，亲的每句评价对我们都很重要，谢谢！

二、发货问题：

1、广州市地区采购的宝贝满2000元以上，免费送货上门及安装；购买商品不足2000元，每单收取200-250元送货费（番禺区，花都区，增城区除外）或自提货.广州市外：广州市内，2000元以内，包装费和送货到物流公司的运费要收100元，通过物流公司发货，为了保证家具运输质量，运费货到付，买家支付。

 如有质量问题,可当场提出退货.并在一年之内,提供有限维修服务.有现货的我们可以安排3天内发货出去，周日也发货，与提货.对于边远地方无法到达,我们会与你联系.

2、本店所有产品所标价格均是最低价格、不包邮，运费到付，诚实经营良心标价，本店所有桌子标价均不含椅子，我们非常重视您的评价，商品如有什么问题请先联系我们，给予妥善解决。所有上架的宝贝都可以按照您的要求定制，订货周期5--15天，关于产品来定。

2、因家具属重物，一般不考虑快递，所以一律通过物流发货。我们一般走新邦物流，如果有专线到达对方的将走专线（您也可提供您附近的物流公司资料，我们可直线联系他们，以便您更好的提货）。
 

三、外地买家需看情况合作：

1：绝对的厂家直销，您购得越多，优惠越多

2、愉快的合作完后，还希望能得到您对我们的一个或多个的建议。有您的一分支持，我们将会更加努力，做得更好。

3、免费上门测量/CAD制图/送货安装
（注：广州的客户此项服务需视当地点的情况决定是否享受；外省的客户需另行商量是否享有此项服务）；但其中免费CAD制图是无地区限制的

四、收货：
1、请带好您本人的身份证
2、切记签单前请先验货，当货物到达你处,请检查商品整体包装,如发现外包装严重变形,破裂等请在相关物流公司工作人员的陪同下打开包装检查商品是否完好,如有损坏请及时退回,不要签收,否则本店不负责各项赔偿责任.

五、退换货问题：

1、有现货的产品，下单后12小时不能退换订货哦，亲！

2、仓库无库存，需要定制生产的常规产品订单，付款后不能退换订单。

3、以上两种情况，客户坚持退换订单的，客户需支付产品价格的30%作为违约金给卖方。但下单24小时后将不予退换订单！

4、需要定制颜色、尺寸等非常规的产品，下单后坚决不能退换。

5、家具是价值高的大件物品，请各位朋友下单后仔细核对好自己需要的产品，谢谢理解！

备注:为确认客户所订购的产品无误,请订购前以商家联系.