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温馨提示(关于签收)
亲，因为玩具行业的特殊性，提醒亲们收到货之后先验货，验货外观有问题的直接拒签。如果因为没有验货直接签收，外观有问题的，退货运费需要您承担，换货邮费各自承担（包括代签收的），给亲添麻烦了。

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关于售后
如有质量问题收到货七天以内可退换货。包装：发货时我们会用硬纸板箱打包好，但运输途中难免发生各种意外，一般运输中发生的损坏以及人为损坏概不负责。请亲们收货时先验收外包装箱是否完整。

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如需退换货时请先与客服沟通，并得到客服确认后再选择退货。
(麻烦亲们退回来的商品，如果是有质量问题的，请用小便签写清哪有问题贴在商品上，并且请不要损坏原包装，方便我们退回厂家，谢谢大家配合)

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关于发货与退款
因仓库多，发货部门较多，库存随时在变动，一般拍下后，如发现有缺货会改掉价格，请亲们收到货后立即对货，如有缺货请及时联系客户，申请退款。不保证您所拍下的每一款商品都有货，但百分之九十九都是有货的。

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如无特殊情况：当天下午4点前付款的订单当天发货，最晚于四十八小时内发货；下午4点后付款的订单四十八小时内发货，最晚于七十二小时内发货款，收到货后请立即核对商品。如有缺货请与客服联系退款，退款时间为七十二小时内退回。请所有未满足起批条件的客户不要付款，如已付款请选择退款，因为工作量较大，不再另行通知退款。

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常见问题回答，您花点时间看一看，彼此都能减少很多麻烦
1、多久能收到？
亲，发货后一般广东省内3天左右(发货当天不能算在内)，省外的要3-5天左右哈~快递运送当中包含很多不确定因素，我们无法承诺您多少天就一定能够收到货品，具体到货时间以快递公司为准，我们承诺期限内发货，但对承运人效率无法作出保证。谢谢！

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2、今天可以发货吗？
下午4点以前付款的，都可以当天发货。

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3、不满意可以退货吗？
可以，本店是7天无理由退换的，但是非质量问题的退换货，来回邮费要您承担。

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4、不能优惠，有小礼品送吗？
不好意思，没有小礼品。(羊毛出在羊身上，很多东西大家拿去也没用，我们觉得这样没必要，有优惠都是直接降价。)

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5、评价问题
希望大家收货后不要在未经沟通就给予差评，中评（中评对于卖家来说同样影响好评率）。有任何质量问题，或者其他不满意，都可以和我们沟通，肯定会给您满意的答复。给予中差评，对您没有任何好处，只会给彼此都增添不少麻烦。

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 6、宝贝大小问题
每款宝贝都在物品说明里标有尺寸，希望您一定要看过再买。由于拍摄角度等原因，宝贝的大小也许会和您想象的有差距。

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7、色差问题
商品上架前均根据实物校对颜色，但由于拍摄时所处环境光线有异，显示器品牌及设置不同，对颜色定义理解千差万别，除了黑色外，色差不可避免，如果您对颜色比较敏感，请问清后再买。

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8、送货时效问题
我们唯一能做到的就是及时给您发货，快递公司到底何时一定能给您送达，我们做不了任何保证，有时快递公司的效率低下，我们和您一样恼火，无奈。如果您急着收货，我们还是建议您还是以后再买，我们可以给您预留货物。

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