商品名称：欧式壁灯床头卧室单头客厅餐厅书房铁艺锌合金布罩灯过道简约创意

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店铺名称: 惠佳灯饰照明

旺旺: 如我所愿1686

公司名称:

行业: 家装家饰/装潢/灯具/五金/安防/卫浴

地址:

店铺名称：惠佳灯饰照明

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【产品名称】：欧式床头壁灯

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【产品规格】：直径160mm*高200mm 离墙距离160mm

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【产品主材】：合金+铁艺+布罩

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【五金颜色】：如图｛红古色｝

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【光源电器】：1*E27螺口灯泡

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一、灯具发货会破损吗？收到的灯破损了怎么办？

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    请相信我们的努力，售卖过无数件宝贝，已经积累了丰富的包装发货经验。我们在发货前会尽量做好包装加固，但是任何事情都有万一的情况发生，如果收到货时发现破损情况，请第一时间通知我们，并拍照给我们。我们会免费补配件给您。

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 二、买到的实物和网上的图片差距大吗？

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    本店图片100%实拍，但是由于拍摄时光线背景影响，拍摄角度不同，显示器效果不同等因素，会略有偏差。我们的原则是尽量把宝贝最真实的颜色和细节展现给亲们。如有疑问可及时与我们确认。

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三、你们的产品质量有保证吗？

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 本店产品全部通过3C认证，符合国家标准。

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四：你们的价格比灯具市场便宜吗？

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  本厂是厂家直销，减少了中间商的批发代销环节，故价格比灯具市场要便宜很多。

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   五：我想购买你们的灯具，用什么方式发货？发货时间快吗？

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    本店是默认国通和快捷发货，当天下午3点前拍下宝贝当天发货，超过3点次日发货，本店没有星期天，实行7天工作制，故可以随时为您服务。

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【售后服务】

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1、自购买日期起，正常使用情况下因制造工艺而导致的故障，可获得一年免费保修服务。

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2.保修服务的范围只限于维修或更换故障配件。

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3、以下情况不能享受免费保修服务：电源使用不当，安装不当而造成的损坏；使用错误或不适当修理、改装所造成的损坏。错误或疏忽使用不适当配件而造成的损坏。因其他意外而造成的损坏。

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Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。