亲爱的~欢迎光临孟想家—梦想成真童装小店！
孟想妈将竭诚为您服务~
真心的服务期待您全五分的好评哦~

【面料】优质超软PU

（每一个批次PU不保证完全一样。就像面料一样，每一缸面料都会有色差）

【工艺】纯手工，不可能每一个都一模一样，介意慎拍

（带子根据BB身高系结来调节哦）

温馨提示：
深色衣物首次洗难免会有掉色浮毛现象，这是正常现象，不属于质量问题
掉出来的毛毛均是100%棉，绝对不会伤害宝宝娇嫩的肌肤，亲可以放心给宝宝穿着。
首次清洗建议冷盐水浸泡30分钟哦~锁色还杀菌，一举两得的哦~

细节解析

温馨提示/售后服务/买家必读

一、收发货流程：

仓库进出货：流程如下，所以请亲放心衣衣几乎是零瑕疵的。

           快递送货上门→开包验货→核实数量→检查是否有残次和赃物【有问题的一律返回厂家调货】→开袋清理线头→叠放入库→亲拍下宝贝后→店家再次确认你的宝贝是否完好→检查无误给亲发货

二、关于退换货：

小店七天无理由退换货【特价除外】。亲您如果不喜欢，请您在没有拆标，没有穿着、没有洗涤，保持衣衣原样，不影响店家第二次销售的情况下，收到货后24小时内联系客服，协商退换货。签收超过7天：再来联系店家说衣衣质量问题的，这样时间比较长的，由于情况很难说清的。因此不再售后服务之内哦亲，有任何问题请在7天内联系客服哦。

（一）退货问题

1、已买到的宝贝“退货申请”中办理退货，如果是包邮，亲在退款金额中记得扣除店家的邮费哦~

          【请您谅解：小店小本经营的，即便是包邮情况，运费亏不起哦，谢谢亲的理解！】

2、选择快递的方式寄给店家，包裹里留好纸条，内容如下：

          【烦请填写： 旺旺 . 订单编码 . 退货原因等内容，以便小店不断改进，更快捷的为您办理退换哦~】

3、请尽量在48小时之内退把宝贝发出，保留快递底单，传快递单编码给客服，辛苦亲。

4、质量问题的退货：如有质量问题，一定记得拍照保存，传给店家哦。

          【请您帮忙：亲先行垫付运费，收到货后，店家将以支付宝退给您哦！】

          【请您支持：拒绝到付、顺丰、自提和平邮哦~亲到付运费翻倍啦，小店支付不起的呢！谢谢您呐！】

（二）换货问题

1、办理换货的亲，在不影响宝贝二次销售的情况下，需要亲承担来回运费哦~

        【请您谅解：小店小本经营的，包邮情况下，运费亏不起哦，谢谢亲的理解！】

2、选择快递的方式寄给店家，包裹里留好纸条【烦请填写如下内容： 旺旺 . 订单编码 . 换货要求等内容】

3、烦请尽量在48小时之内退把宝贝发出，保留快递底单，传快递编码发给客服哦，辛苦亲啦。

4、质量问题的换货：如有质量问题，一定记得拍照保存，传给店家哦     

        【请您帮忙：亲先行垫付运费，收到货后，店家将以支付宝退给您哦！】

        【请您支持：拒绝到付、顺丰、自提和平邮哦~亲到付运费翻倍啦，小店支付不起的呢！谢谢您呐！】

三、以下不属于质量问题的哦【拍下视为接受】：

【亲价格和实物是成正比的，请要求特别高的亲给予理解哦，毕竟是几十块钱的东东哦，小女子这厢谢过啦】

1、线头未干净：亲现在人工真的贵的离谱哦，厂家出来的衣衣线头很多的。衣衣的线头都是店家一点点清理的哦，不小心的遗漏的地方还请亲~担待哦。

2、褪色：亲别说这几十元钱的衣衣了，凭良心说就是成千上万的名牌服饰也不能保证不褪色的哦。

3、外贸商品缺少吊牌：外贸的尾单多数都是剪标的，优点就是质量和做工的呢。

4、款式的薄厚和透明程度：亲这个根据个人的判断，没有一个标准的，有地区气候的原因，也有个人的衡量标准不同，请亲见谅哦~

5、衣衣的尺寸差距：亲衣衣的尺寸都是厂家直接传过来的，还有是店家一件一件来测量的因每个人的测量标准不同，所有稍有偏差是属于正常范围哦，不可避免的呢。

6、签收超过7天：再来联系店家说衣衣质量问题的，这样时间比较长的，由于情况很难说清的。因此不再售后服务之内哦亲，有任何问题请在7天内联系客服哦。

7、衣服领口、袖口、衣角、裤脚和裤裆等，偶尔会出现跑线不齐的情况，扣子的脱落，面料染色的工艺及掉色面料上胶印的图案脱落【一般都知道胶印的图案时间长了或洗涤方式不对都会脱落的】不属于质量问题哦~

亲~小店再次感谢您的理解和包容！让小店和您共同成长！！

四、关于包邮和运费

1、小店标注【1件包邮】【2件包邮】【多件包邮】的产品，仅限单品，不覆盖全店，请勿误会。

2、同时购买两件及以上包邮产品的不单独扣除运费，敬请免开金口。

3、小店满99包邮除偏远【袜子、饰品和内衣不参加活动；港澳台蒙藏疆青甘宁滇琼除外哦】

4、包邮产品，退换后购物金额不满99元的需要承担来回运费【小店发货运费和您退换运费】，小店店小利薄，没办法充当您的试衣间哦~请接受的亲再拍哦~在此问题纠结的朋友请移步，谢谢！

小店本大利薄，靠信誉吃饭的哦：请您不要轻易给中差评，一次中差评永不交易。本店是7天无理由退货店铺。如果你不满意7天内可以随时退换货的哦【特价除外，需不影响二次销售哦】！您也可以联系客服，小店将竭诚为您服务哦~店家就是靠着好评生存的哦~拜请亲~用包容的心与我一起爱他呵护他，让他健康茁壮的成长！！！