商品名称：包邮春夏女袜 女士棉袜 条纹女袜子 多彩女生休闲袜 中筒棉袜

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店铺名称: 小吴针织店

旺旺: 西里叮咚

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行业: 服饰鞋包/女装/流行女装

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店铺名称：小吴针织店

秋冬新款，涤纶棉，含棉量高

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Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。