1、花材说明

    花束中的主花材我们均会保证。由于季节的限制，需要更换主花材时，我们会向买家提出更换建议。需要更换配花时，我们将采用同等价值或相同寓意的花材代替；
    花束是纯手工制作，插花师对图片上花型的理解会有所不同，难免会有一些差异，因此您实际收到的商品无法达到与图片的完全一致。我们可以确保的是鲜花的质量及朵数，并尽量接近图片，还请理解；

2、【节日说明】

(七夕情人节{农历七月初五-七月初七日}、圣诞节{12月24、25日}、情人节{2月12-14日}、母亲节{五月的第二个周日}、三八妇女节{3月8日}、春节{农历26-初5})：

A、重大节日期间是否能够接受偏远郊县地区的送花业务，请先咨询客服；

B、各大节日期间以及某些特殊时期鲜花价格会有适当调整，请跟客服确认好价格

c.节日当天我们不接受鲜花的配送情况咨询,但请您放心,我们的人力和物力都在全力处理提前预定好的定单,我们将保证鲜花新鲜完整的送到,请您理解.

d.图示标价非节日价格，各大节日期间以及某些特殊时期，鲜花价格会有适当的调整，具体请直接与客服联系（最终与双方沟通达成价格为准），未沟通先购买的本店有解释权。

e.为保证送花的正确性，我们会在送花前与收花人进行电话联系，确认送花时间和地址，在确认无误后再递送物品，并尽量做到收花人本人签收，如因订单信息原因，或是收花人原因（拒收、联系不上等）而造成订单延迟或无法配送，本店将不承担任何责任，如订花人提出事先不要与收花人联系的要求，请订购时注明。

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