所有奶粉只采用空运，请不要和网上开店低价海运奶粉作比较。海运奶粉在海上漂一个多月，在经历海关半个月，就算您放心，我们也无法保证这个奶粉的质量。澳洲直邮邮费为AUD$8/公斤，首重不足一公斤按一公斤的邮费收取，续重五五进制，比如，1.3公斤按1.5公斤算，2.7公斤按3公斤算。但首重必须大于或等于一公斤，例如只买一支25g的唇膏，也要按照一公斤的邮费收取。所以请亲们尽量凑足，最后我会修改邮费的。除包邮商品外，商品所标运费均为单件商品运费价格，如有问题，请亲联系我哦！

声明：以上直邮邮费是真实的运费，是澳大利亚的货运公司给我们的报价，我们只是照实收取。为什么有些卖家把运费标的那么低，小店店主无权评论。

本店所有商品都是接单后，店主亲自去超市或药房买来的（例外，羊奶很难买到，所以只能是遇到了就提前买好），不存在是否有货的问题，您看中了宝贝可以直接拍下。我们会在订单确认后的2-4个工作日内尽早从澳洲发货。快递时间大概为20个工作日左右（海关清关真的很慢，在海关待的时间会长一些），但具体的到货时间会由买家的地址稍有不同。快递过程中可能会因一些不可预见因素而延迟到达，如：天气，航班延误，节假日，突发事件等。发货流程不是卖家能够掌控和预见的，请亲们谅解，但本店承诺会积极帮助亲们联络和协调，尽最大能力尽快将货物送到您手中，并及时延长交易时间，以最大程度维护每位亲的利益。

      直邮需要提供身份证信息到快递邮箱

【关于签收】

本店绝对保证商品出发时的完整性，并做到包装仔细。为了使亲们不受损失，请亲们收货时要在快递人员的面前开箱检验货物是否完好，如发现有破损、漏气、缺货，请勿签单！并一定要求快递人员在货单上签字证明损坏的数量、程度，承运方签名等，以便本店协助您向承运方索赔。一旦签收，即承认货物的一致性及完好性，之后产生的任何问题本店不承担责任，望亲们理解。代收视为本人签收！如果对商品包装有问题，请咨询清楚后再选购，小店不接受任何包装问题的退货换货，谢谢！

【关于退换货】

因代购的特殊性以及卫生安全等问题，本店护肤品，保健品，以及食品等，一经销售如无详实数据表明其质量缺陷（因运输导致的外观问题，没有引起商品品质发生本质变化，不属于“质量缺陷”），恕不退换！尤其是宝宝奶粉的瘪罐问题，由于快递非常野蛮，再加上路途遥远，碰撞的风险在所难免。因此小店不能保证100%没有瘪罐，但是我们保证发出的货物经严格检查完好无损，并且我们保证认真仔细进行包装。小店真诚帮亲们代购纯正澳洲产品，所以亲们不要因为个人喜好问题，运输问题，包装问题等就给中差评哦,谢谢亲！