木制家具通常都属于定制型产品，发货、运输和签收不同于一般的产品，请大家购买前认真阅读以下说明，谢谢合作！

一、产品色差：
产品的图片均为实物图片，但是由于拍照的技术、光线、电脑显示器等参数影响，收到的实物颜色与照片会有误差，同时，木制家具的纹理与照片会有差别，请以实物为准！

二、昆明市内买家安装问题：

我们的安装地域和范围是昆明市，没有三环外加收费用的说法。包安装至少订购三片门。

三、发货时间：

木制家具属于定制产品，工厂都是接到订单才开始生产，周期需要21到30天左右的时间，如遇到雕花的实木复合门，周期需要30至40天。遇到不可抗拒的因素，我们会及时通知买家。

四、选择物流：
1、木制家具是买家物流倒付。木制家具是不能通过邮件和快递，只能通过专业的物流公司发货，一般需要农户到当地的货运部自提。如需送货上门，货动部会收取一定的费用。（只是负责送到楼下，不负搬上楼，这一点一定注意哦）

2、有部分地方物流公司无法到达，所以请买家拍下前，先跟我们商讨运输途径，只有我们认可的运输途径，才能完成交易。

3、根据距离的远近不同，到达的时间也是不一样的，一般需要3至5天到货。另外，由于我们无法控制物流公司，偶尔天气，路况的原因造成的货物延误还请买家多谅解！

五、签收

我们的产品都是通过仔细检查之后才发货的，请买家提货时做好当面验货，分仔细核对货运单的件数，并仔细清点数量，验货是有发现件数不对或者运输损坏的清不要签字并及时跟联系我们。

1、如果包装有损坏，您可以用相机或者手机拍照，便于我方和物流公司办公室责任归属，然后打包装界定货物是否有损坏，如货物完好，请放心签收并在货运单上注明"包装有损坏"！

2.如果货物由损坏，请及时联系我们，并拒绝签收。我们会将产品原路退回。重新更换货，并尽快为你重新补发新的货物。

3、如果不检查就签收或者明知道有损坏还签收，我们将不负赔偿任。

六、关于评价:

我们十分重视您每一个中肯的评价。不论是出现什么问题，无论是服务还是商品质量的问题，只要联系我们售后的旺旺，我们肯定会主动的解决每个客户的问题，绝不逃避任何责任，如果你有什么意见或建议也可联系我们的今后旺旺，我们会认真听取你的建议和意见。

七、今后服务

如果您在收货，在安装使用中遇到问题，请随时联系我们，我们可以提供的指导！如果您在收货后发现有质量问题（非人为，无使用）需要退换，经我们确认后可以无条件接受退货，并负责相关的费用。