买家须知为了避免买卖双方成交过程可能产生的纠纷所带来的心情不愉快，现就以下几种情况提前加以说明约定。

1.玩具没有保修服务，发生人为破坏后，我们只提供免费维修服务，仅收取合理配件费，往返运费由买家自己承担。

2.买方在收到货物的时候，先当着快递员的面把货物打开检查，检查无损签收。如果货物有损就拒绝签收，直接交快递员退回给我们；如果不检查就签收，或者门卫（朋友）代签，事后发现货物有损，卖家一概免责。我们只提供维修服务，往返运费和配件费由买家承担。

3.货物签收后24小时内，出现质量问题（非人为破坏），可以先联系客服，申请退换货，拒绝未联系的退换货，来回运费由我们承担；24小时后，出现质量问题或者损坏，可申请维修，拒绝退换货，来回邮费由买家承担。

4.遥控飞机本身就是易损玩具，如果操作不当，拿到手第一次玩就人为损坏的情况也不少，我们不回避有可能是产品设计上存在的缺陷，但是遥控飞机被损坏的因素太多太多，买卖双方又不同时在场，这是最容易引起质量问题纠纷的一个环节，所以买卖双方特别约定：买家收到货先检查遥控飞机、充电器等能否正常工作；飞机一经起飞，接下去出现的损坏，就属于人为损坏，不属于质量问题。

5.拍下产品，就视为你同意以上规定，如果你有异议，还请另寻卖家，谢谢！

退换货说明：

1.邮件签收时，务必先当快递的面检查产品是否有损坏或缺漏，检查无缺损再签收，如出现问题请拒绝签收，及时联系我们。如果没有检查就直接签收的，出现损坏缺漏的我们一概不承担责任！！

2.如因对产品不满意而退货的，如果整套配件齐全，一律按购买价八折退款，缺少配件须另扣费用，来回运费均由买家负责。

3.质量问题及我们工作失误造成的原因，我们将承担双程退换货运费。（限物流签收24小时内有效）

4.无限期旧机换新机，不管是玩具坏了，还是旧了，只要所有配件及盒子都齐全的情况下，都可以以旧换新(飞机需加30%更换费用，美致系列产品需加50%更换费用，来回运费均由买家承担）。

5.买家需退换货，必须先通知我司客服，在征得我们同意之后方能退换货，否则我们有权拒收！

6.本站拒收任何情况下的邮费到付快件和平邮件。如出现此类情况全由买家自行负责！（邮费昂贵亦拒收！！！）

7.售出商品如我司已下架或停售，无论大小顾客一律不予调换。

8.玩具出厂装配和运输过程中有可能会留下轻微的划痕或磨痕，这是无法避免的，不属于产品质量问题，请各位谅解！

图片及商品质量的说明：

1.产品图片均为100%实物拍摄,我们不对图片的颜色做任何改变，在不同光线和显示器下商品不可避免会产生色差问题,一切以实物为准。

2.实物品质与图片有差距，如尺码和材料存在一定的偏差（每个人的价值观都不相同）以实物实际尺寸和品质为准，把握不了尺度的，可咨询客服。因尺寸和材料没有想象的好等等原因，不能作为退换的标准，如确实需要退换，一律按购买价格八折退款，缺少配件须另扣费用，来回运费均由买家负责。

本申明最终解释权归本店所有！！！