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店铺名称: 惠佳灯饰照明

旺旺: 如我所愿1686

公司名称:

行业: 家装家饰/装潢/灯具/五金/安防/卫浴

地址:

店铺名称：惠佳灯饰照明

看得我眼花了，有木有

灯具在你们那 我看不到呀 不知道质量肿么样

要是使用中生锈了呢

我们已经想到啦

给力！灯具制造全过程...

那掌柜 灯具破损怎么办呢？

不好意思 掌柜是不是嫌我太麻烦了

答：免费补发

木有关系 继续往下看

【自助购物问题解答】

｛1｝问：有现货吗？

答：能拍的都是有货的，这您放心！

｛2｝问：灯具带光源吗？

答：除指定产品外，所售灯具均不含光源，需要另行购买｛如在本店购买灯具和光源，光源可享受8折优惠｝

｛3｝问：灯具的价格还能优惠吗？

答：我们的产品均为厂价直销，价格都以是最优惠的呢，均不议价，谢谢您的理解。｛需要多件可另议｝

｛4｝问：你们的灯具质量有保证吗？

答：本店所售灯具均符合国家3C认证，您大可放心。

｛5｝问：你们的包装安全吗？

答：灯具为易碎物品，特别是搭配玻璃灯罩的产品，所以包装方面我们也是物别注重的问题，我们都是采用加厚纸箱和泡沫来包装的，外围都还会放置一些碎泡沫来进行加固，有需要的情况下还会订做木架。

｛6｝问：万一有破损怎么算呢？

答：万一有破损的情况，您不必担心，只需您即时｛72小时内｝联系客服说明情况，并拍下图片给确认后，我们会即时免费给您补发。因灯具玻璃为易碎物品，还请您在签收后72小时内确认破损问题，时间过长的话我们也无法确定破损责任，超时将需要收取成本费用后为您补发。非常感谢您的配合，如有不便还请您多多理解！

｛7｝问：能包邮吗？

答：灯具为大件物体，都是有重量的｛除指定产品或活动外｝均不包邮，谢谢您的理解！如需要多件可另议。

｛8｝问：你们以什么方式发货呢？

答：默认发国通/快捷/韵达快递｛均可送货上门｝，超重的情况下选择发专线物流｛需要自提｝。如需指定快递或物流，请联系客服协商，谢谢！

｛9｝问：支持退换吗？关于退换怎么算？

答：｛按您要求订做的产品除外｝本店所售产品均支持7天无理由退换服务，【关于退换：｛1.不影响2次销售、2.无使用痕迹或刮伤刮花、3.包装完好配件及赠品齐全｝。如有上述问题需买家支付加工费和成本费，破损照价赔偿。】非质量问题，由买家支付邮费。谢谢您的理解与支持！祝您生活愉快！

｛10｝问：好评返现吗？

答：为感谢您的支持，我们都会给予好评返现的，您只需要联系客服截图确认后，我们会即时支付宝返现给您。｛返现规则：1.  五星+10字评语=返现2元    2.  五星+10字评语+晒图=返现5元｝

本店已加入《消费者保障服务》，缴纳了保证金，并且

开通“7天退换”服务，亲们可以放心购买！淘宝网强大后台

保障为您的购物保驾护航！

您还担心什么，喜欢赶快拍吧！

【买家须知】

一、灯具发货会破损吗？收到的灯破损了怎么办？

    请相信我们的努力，售卖过无数件宝贝，已经积累了丰富的包装发货经验。我们在发货前会尽量做好包装加固，但是任何事情都有万一的情况发生，如果收到货时发现破损情况，请第一时间通知我们，并拍照给我们。我们会免费补配件给您。

 二、买到的实物和网上的图片差距大吗？

    本店图片100%实拍，但是由于拍摄时光线背景影响，拍摄角度不同，显示器效果不同等因素，会略有偏差。我们的原则是尽量把宝贝最真实的颜色和细节展现给亲们。如有疑问可及时与我们确认。

三、你们的产品质量有保证吗？

  

 本店产品全部通过3C认证，符合国家标准。

四：你们的价格比灯具市场便宜吗？

  本厂是厂家直销，减少了中间商的批发代销环节，故价格比灯具市场要便宜很多。

   五：我想购买你们的灯具，用什么方式发货？发货时间快吗？

 

    本店是默认国通和快捷发货，当天下午3点前拍下宝贝当天发货，超过3点次日发货，本店没有星期天，实行7天工作制，故可以随时为您服务。

【售后服务】

1、自购买日期起，正常使用情况下因制造工艺而导致的故障，可获得一年免费保修服务。

2.保修服务的范围只限于维修或更换故障配件。

3、以下情况不能享受免费保修服务：电源使用不当，安装不当而造成的损坏；使用错误或不适当修理、改装所造成的损坏。错误或疏忽使用不适当配件而造成的损坏。因其他意外而造成的损坏。

联系我们：手机：18676178612       商务QQ：467500096

厂址：广东省 中山市  横栏镇 永丰工业区 惠佳灯饰照明

 

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Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。

到家服务不提供数据备份，系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，惠佳灯饰照明对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。