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买家所需支付的全部费用=家具标价+木架包装费+运输到买家指定城市物流点所花的运费+（物流点到买家楼下的送货费+楼下到楼上的搬楼费）

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注：家具价格由卖家收取：木架和坐垫按实收取，运费由买家提货时支付给物流公司，谢谢合作！

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【材质说明】

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非洲花梨木俗称“非洲黄花梨”，学名“刺猬紫檀”，属于是《红木》国标中的花梨木树种。其生长在西非、东非的热带雨林和热带地区。基本特征：散孔材，半环孔材倾向明显，生长轮略明显或明显。心材紫红褐色或红褐色，常带深色条纹；木材有股酸臭味经过多道工序处理的家具产品，几乎闻不到任何酸臭味，划痕可见，木屑浸水其溶液具荧光；重量为640—800kg/m3平均为720kg/m3。

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机械性质：力学性质优良，弯曲强度，抗压强度高，抗冲击强度中，硬度中。

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干燥特性：易干、降等少，在使用过程中变形小。

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加工性：对工具的磨损小，易加工；胶着力强，易上漆，可以得到极好的涂饰效果。

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用途：由于力学性质好，耐久性强，尺寸稳定

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耐腐耐蚀，而且木质坚硬，干燥处理后基本不再容易发生变形现象。较之东南亚花梨木，非洲花梨木只是产地不同，木料质量却是相差无几。非洲花梨木家具在价谦的同时还能做到物美，因为非洲花梨木木质优异，因而在制作处理上也应配以正宗传统红木工艺，烘、磨、漆、晾十几道工序一样也不能缺，在经历多道生漆处理后，非洲花梨木家具也能像传统高档红木般雍容华贵，气派非凡，就是专家也难用肉眼分出伯件。但据有关专家称：西非等国家最近由于砍伐严重，已经限制了该种木材的出口，基于此；此种木材应该还有一定的升值空间。

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【关于色差】

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　　所有产品图片均为实物拍摄，但由于拍摄枝术，光线像素、显示屏等因素影响，实物与照片会有差别，以实物为准，这点请买家朋友们理解。

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【关于商品】

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　　大部分商品没有现货，需要预定。家具有一定的生产周期，不同类型商品周期时间不同，7－15天左右具体详细情况请咨询客服，如有断货情况我们会及时与亲联系，具体的发货时间请咨询客服。

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【关于物流】

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运费计算公式：物流运费＝体积（家具打好木架的实际休积）*每立方（每立方多少元）

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从运费、中转、安全各方面考虑，经过多家物流对比，我们与以下物流公司长期合作。

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1.江门新会同兴物流：是江门新会地区专业发家具的物流公司，运费实惠、装货细心、认真负责、态度严谨。但是不能在网上实时查询物流信息。

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2.德邦物流：全国物流点多，价格稍微偏高，需要加收保险费、信息费、工本费，如果货物超过150斤的需要另外加收木托费，如果是小件货物不超过3个方，需要收取上门提货费30元。可以在线查询物流运输情况服务一流速度一流。

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【关于包装】

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　　作为厂家考虑到网络销售薄利多销，我们负责普通包装，即气泡膜+纸皮或毛毯。由于长途运输各类意外事件无法预测，所以建议各位买家在购买家具时，选择木架包装，为我们心爱的宝贝安全回到家中，多一份保障；添一份平安！

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【关于运输】

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　　大件物品的家具，我们都是通过物流运输；物流公司一般送到当地物流点，需要亲自已去提货，如需送货上门，请和当地物流协商（需要加收送货费），建议亲与当地货运站联系协商。因为亲比我们更清楚当地路线，自己联系送货上门更加实惠。

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【关于签收】

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　　产品到达当地物流公司会电话通知亲，请亲带上身份证去物流公司提货。提货前请仔细检查产品包装是否完好，外观边角是否有磕碰或者生物挤压痕迹，如有上述情况，请立即打开所有包装同时在货运打电话与客服联系协商妥善解决。

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【关于退换货】

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　　如果物流真的出了问题，我们绝不会袖手旁观，一定会解决到双方满意为止，因为您的信任赋予了我们责任和义务，如果万一宝贝损坏了要求退换货的，请您拍几张图片给我们看看，以便我们做好物流沟通和售后工作，损坏的家具可退回厂家让我们为您免费维修，要退换货的买家有责任做好家具包装后再退货，以免造成家具的二次损坏或丢失的，我们会全心全意为您服务，做到让您满意为止。谢谢合作。

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【关于收货】

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　　在货运公司签收家具时请仔细检查货物，如果发现货物件数不够或者有损坏，请在货运立刻电话通知我们，由我们和货运公司沟通解决（如果所用货运公司为客户自已指定的，由客户自行和货运公司沟通）；如果货物拿到家后才发现损坏，由于此时货运公司已经不再负责任，并且我们不能判定到底是货运还是客户自己搬运途中损坏货物，需要更换或者补寄配件，所产生的费用由客户方自己承担。

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　　我们的产品都是经过仔细检查后才发货，产品在运输过程可能有个别损坏现象，请买家提货时当面验货。验货是买家的权力和义务；对于没有验货就签收的买家，我们将视为客户已经认可货物没有问题。

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【关于拍摄】

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　　所有家具商品均为实物拍摄，图片拍摄过程中光线问题、或显示器、分辨率问题，均不作为质量问题

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【关于尺寸】

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　　尺寸均为随机抽取几件进行测量，手工测量尺寸会出现正负5%误差，属正常现象。

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【关于瑕疵】

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　　木头本身颜色不均匀、有木结、树疤也属自然不影响使用，不属于质量问题。

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【家具保养】

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1.红木家具与一般家具不同，宜阴凉忌暴晒，过高的温度会使家具各缝口，榫卯抽缩从而可能引发榫卯变形面板开裂，切忌风扇和空调长时间对着家具吹，可在室内养鱼、养花调节室内空气。

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2.为防物件硬挤硬塞造成橱门变形，家具藏物适度，橱内存放的物件不超过门柜。

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3.移动家具，应将家具提起，不宜拖行，以免造成家具整体结构的松动，若发现着力处出现脱榫，需要重新胶合密封后再使用，要经常注意防止碰伤碰裂。

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4.台类红木家具建议在台面放置厚玻璃板，且在其中质面之间用吸盘垫隔开，保护漆膜不被划伤，不要用透明聚乙烯水晶板。

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