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店铺名称: 芯工坊

旺旺: 芯工坊

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行业: 家居用品/床上用品/靠垫/窗帘/布艺

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店铺名称：芯工坊

 

【购买须知】
本店产品均没有保修等条件，如您是挑剔型客户，那请您在网店上慎拍！

退货：
1、因买家原因而需退货的，需确保产品的完好性，在不影响两次销售的情况下，允以退货，但退货所产生的运费等费用均由买家自行承担。
2、因产品质量问题，买家在收到货物后应立即确认，在买家签收货物的七日之内，产品如有质量问题，将予以换货处理，来回运费由卖家承担。
3、超过七天发现的质量问题，在未经使用的情况下，将给予换货，但来回运费由买家自行承担（此条是确保买家利益而额外优惠的政策，如有异议请慎购）。
4、洗涤过的产品，概不退换。

换货：
1、因产品质量问题，买家需换货的，产品需寄回公司，经工作人员确认，将允以换货，可换同类产品，也可另选产品，多贴少补，来回运费卖家承担。
2、无质量问题，买家需换货的，产品寄回公司，经工作人员确认，不影响二次销售，将允以换货，可换同类产品，也可另选产品，但要求单价不可低于原换货产品，差价需补，来回运费由买家承担。

邮资说明：

1类：江苏、浙江、上海 地区   首重5元，续重1元
2类：广东、安徽、 北京、天津、重庆、福建、湖北、湖南、河北、河 南、山东、江西地区    首重10元，续重8元
3类： 广西、云南、贵州、四川、陕西、山西 地区   首重12元 ，续重10元
4类：辽宁、吉林、黑龙江、内蒙古、青海、甘肃、海南等偏远地区    首重15元，续重12元
5类：香港 地区  首重28元，续重25元 
6类：澳门、台湾地区   首重35元，续重25元

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Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。