商品名称：厨盆水槽单槽304不锈钢水槽套餐洗菜盆/池单槽厨房水槽加厚大单槽

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店铺名称: BBKQ厨卫

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1月29日停止发货   春节期间在线接单及售后  初八按订单顺序正常发货

贝贝可亲厨卫全体员工祝各位新老客户合家安康 丰衣足食

问：收到货后有坏件怎么办？

答：水槽是大件货物且重，我们已经是加强包装了，寄坏的情况不多，亲在收到货物时，请开箱检查，特别是外箱有压凹或褶皱痕迹。如有坏件请拒收。

问：快递没有联系我，就把货物丢下来了，打开箱才发现有坏件，怎么办？

答：如果有这样的情况，请在收到货后24小时内联系我们，配合我们与快递公司联系，退回货物。然后选择重寄或者退款。

问：水槽收到后尺寸不合适怎么办？

答：为了避免大家不必要的麻烦，购买时我们建议慎重选择好尺寸才购买的，水槽是大件货，来回运费贵，如果需要退货，在不影响二次销售的情况下可以退回货物，但需要承担水槽来回的运费和纸箱包装的费用。

问：为什么SUS304的水槽会有一点点磁性的？

答：正品的304钢材的确是带一点点弱磁的，这个也是与201钢材区别的标志之一。可以百度一下的喔。

问：SUS304水槽的会不会用其它钢材冒充的？

答：钢材有201，202，301，304；201与202  1.2万元/吨左右，304的不到2万元/吨。随着人们的需要越来越高，304的用量也随之大幅增大。202与301的钢材市场上较之以见。304检测液可以检测出各钢材的类别：201，202会变深红，301变浅红，304基本上不变色。佛山市顺德区是全国最大的水槽生产基地，配套大型钢材市场，铸造机械等水槽的产业带，生产成本相对较低。我们可以保证客户以最优惠的价格购买到最好质量的水槽。

问：拉伸水槽成型后的厚度最大是多少？

答：1.3mm的板材已经是拉伸的最大限度了，超过1.3mm厚的板材是拉伸不了的。经过拉伸及打磨后，1.3mm成型的最大厚度不会超过0.85mm的。如果成型后有1.0mm的，只有手工槽才能做到的。水槽消声垫任何材质，重量也是差不多的，所以同样尺寸水槽比重量是最容易知道那一个最厚的。

问：选择龙头有什么需要注意的？

答：合金龙头、全铜龙头为目前水槽套餐搭配的最多的。一般不能选较轻的合金龙头(净1.2斤以下)。相同重量全铜龙头价格最贵。选水槽套餐也需要选好龙头的材质喔。不要光看“德国工艺”“进口阀芯”等吹虚的描述，毕竟龙头在整个水槽套餐里最容易忽悠的。

 

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Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。