1、支付宝担保交易：本店已加入“消保”，请放心购买，所有门票都是经得起考验！支持看完演出，再确认订单，绝无假票！如假包换！看后确认！买卖双方有保障！

  2、如果是发快递的情况下，会马上点发货按钮；如果是现场取票情况下，我们是比赛给票当天才会点“发货”按键，这样就不会存在或担心10天内，支付宝系统自动到帐给我们了。一句话，只要卖家不点击【发货】，您之前已付款给支付宝的钱就永远也到不了卖家的账户里；而这种买卖双方的预定方式，将会给买卖双方提供更保障，更方便的购物体验！

  3、取票方式：本店均是现场取票的（特殊情况下除外），我们会在体育中心场馆相约地点等候买家前来取票（双方电话联系，见面后卖家口头核实买家在淘宝网中所登记的资料，无误后就可以拿票）。因恒大球票出票时间一般为比赛前三天，时间上非常仓促，本店一般不建议发快递，建议选择现场见面方式取票。如买家因特殊原因必须发快递的，本店只承诺开票第一天，发顺丰快递，但不保证到货时间，风险买家自负。

  4、关于座位：本店所售门票，有的来自票房，有明码标价；有的来自其他渠道的赠票，无明码标价，但绝对保证所在的区域与其对应的价格相符。门票的“座席”在保证所标的区域与其对应的价格相一致的前提下，其具体座席的“好次”，是本店主难以控制的。本店均是按“先到先得”的原则进行座位分配，所有买家一视同仁。如万一有不尽人意之处，还请买家理解与支持！买家拍买成功后，就表示认同此点。

  5、关于退换票：由于门票的特殊性，不支持拍下付款成功后或现票到手之后的退换票处理，如遇特殊情况的买家，会按拍下票款的30%扣除手续费，【比赛当天概不退款退票】。 因主办方不可抗拒的因素导致比赛取消或无法正常进行，卖家不承担任何损失和责任。

  6、关于缺票：在本店订购的门票，基本上都有票!但凡事都没有100%，如有特殊缺票情况下，本店也会提前通知买家，商议更换其它区域（面值）的门票或办理退票均可。欢迎大家监督，我们会一直努力争取做到最好，为买家提供更方便，更放心的购票服务！

  7、关于收货：为确保本店流动资金周转顺畅，从而更好地为更多买家服务，买家凡收到票品之后三个工作日内确认收货，谢谢买家理解!

  8、关于座位图：本网店所提供的座位图仅供参考，具体价位分布要以票面所标信息为准。

  9、买家有任何不明白的地方，请及时通过旺旺，电话，QQ进行沟通，避免日后产生不必要的误会！最终解释权归本店所有！

  *****最后请各位买家慎重选票，凡在本店成功拍下票券并付款者均被视为知晓并认同以上内容！*****

 天河体育中心各区域角度实拍（参考）