商品名称：Skyworth/创维 50E5DHR 50吋智能液晶电视 无线WIFI网络平板电视
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店铺名称: 守仁家用电器专营店
旺旺: 守仁家用电器专营店
公司名称:
行业: 大家电/
地址: 上海上海市
店铺名称：守仁家用电器专营店
发票问题
1、本店产品均开具普通商业发票。如需开专用增值税发票，付款账号必须为公司实名账号，请提前联系客服或付款时在买家留言处备注提供开增值税专用发票资料（公司全称，纳税人识别号，公司地址及电话，开户行及帐号）。
2、发票抬头默认为收货人姓名，请在下单前核实好收货信息。如发票抬头需更换，请在订单买家留言处备注发票抬头和邮寄地址，如果无注明，将按收货人姓名和地址填写发票抬头并邮寄。如到货后发生产品质量问题，尚未收到发票的，可以凭货物签收单等证明材料享受正常的三包服务。
退换货问题
1、部份区域配送需要收取运费；
2、退换货运费说明
（1）买家已付款、商家未发货的订单（以商家发货时间为界限，不能以物流录入时间为基准，因为此期间会有物流配仓时间，虽然没有显示物流已经录入，但是货物实际已经被物流提走），买家申请退款。在此过程中产生的物流配送费用由本店承担；
（2）商家已发货（以商家发货时间为界限，不能以物流录入时间为基准，因为此期间会有物流配仓时间，虽然没有显示物流已经录入，但是货物实际已经被物流提走）、买家未签收的订单（以物流签收凭证为准）。买家若申请退款。则包邮产品需买家承担200元的单程运费；非包邮产品需买家承担实际发生的往返邮费。
（3）货物已签收的订单，买家申请退款。因产品质量问题等原因符合国家"三包"退换货规定的订单，退回费用由我方承担。非产品质量问题但是符合"淘宝商城七天无理由退换货规定"的订单，货物返回费用由买家承担。
签收注意事项
请买家在收到货品时注意以下几点：
（1）签收时请先检查外包装，如外包装有破损、二次封装痕迹、皱褶，请和物流人员当面拆箱检验，若物流拒绝请拒收货物并与本店客服联系，电话：130-0329-4443。否则产生一切后果请自行承担。如果外包装完整，也请通电验货，如果条件不允许当场开箱验货，请注明：未开箱验货后签收+快递姓名电话，并且在8小时内完成通电验货，如果有问题请及时联系客服。
（2）收到货物后建议将货物包装、说明书及其他附件保留15天。
物流问题
3、因如下情况造成订单延迟及无法配送等，本店将不承担相关费用及责任：
（1）客户提供的地址不在物流配送范围内，如部分市区、城镇，乡村及偏远地区；
（2）客户提供错误信息和不详细的地址；
（3）货物送达无人签收，由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果。
（4）不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严、突发战争等。
（5）创维，乐视电视等我们是首选顺丰，县城无顺丰的话可以转快递到当地县城，比如中通，宅急送，中铁等。乐歌挂架为首选圆通快递。请确保您的地址是送货区域，如不在送货区域，下单前请先联系客服。
更改订单收货地址
1、请在拍商品的时候使用自己的淘宝ID拍下商品，并确保收货人真实姓名、身份证号码、电话和地址无遗漏并准确无误；如果因买家提供的收货信息不详或不准确所造成的后果由买家承担。
2、买家付款后不允许更改收货人及收货地址，若买家有特殊原因必须更改地址，买家需要重新购买，原订单做退款处理，相关流程及费用按照退换货规定执行。
常见问题
1、我选择的这款商品有货吗？什么时候能发货？
答：非预售商品都是有现货的。在您拍下付款后我们会尽快发出（每月最后一天仓库盘点和周末不安排发货，订单往后顺延一天）。我们会选择菜鸟物流、顺丰快递以最快的方式发货，一般地级市到货时间是3-7天。县级城市及偏远地区根据实际情况可能有所延长，具体可以查询物流公司的网站。（过年期间发货时间以物流停运时间为准）
2、我买的商品发货后多久能到？运输安全吗？
答：由于电器属于大件易碎物品，一般情况下地级城市在发货后3-7天能到货，县级以下城市有所延长。我们是专业销售电器的，每个月的进出量有几千台，我们同时也是淘宝物流的合作伙伴，选择的都是目前国际和国内排名前几的物流公司运输，运输中产生问题的概率很小，如有发生请及时和我们在线客服进行沟通。运输过程中产生的所有问题和风险都由我们来承担！
3、发票和商品同一时期寄出吗？若不是，我该如何追踪发票物流。
答：1.如遇特殊情况（例如大型活动），发票寄出时间会另行通知。
2：创维电视一般票随货走，在电视箱子的侧面，如果没有发票，请及时和我们沟通。
4、该怎么收货，应该注意哪些事项？
答：1.亲在收货的时候应确保外包装箱完好。（若授权他人代签，视同本人签收）
2.如果发现外包装有破损、挤压、褶皱、二次封装痕迹等异常情况请您务必和物流人员一起当面开箱验货，核实商品无问题后再签收。
3.如果在外包装有问题的情况下遇到物流拒绝开箱验货的，请您把外包装箱破损图片拍照后再拒收货物，并且把图片上传给我们在线旺旺客服，我们会为您协调处理。否则一切后果由买家承担。
4：如果外包装没有破损，条件合适的话，当场开箱通电验货，条件不合适，请注明：未验货签收，并在8小时内完成通电验货。
5、15天以后的质量问题该如何处理？
答：本店铺产品均支持7天无理由退货（不影响二次销售），15天包换。若收到产品超过15天后遇到质量问题，可以拨打全国售后统一服务电话进行保修服务。地级城市48小时内上门服务，偏远地区预约上门服务。
6、如果我刚刚下单商品就降价了，能给我补偿吗？
答：付款后如发现该商品降价（以宝贝拍下价格为准），且尚未发货。请您及时旺旺联系客服，重新购买。如果已经发货，因厂家对我们不提供保价服务，故我们也无法退予差价给顾客，顾客拍下商品，代表对当时价格的认可。过后提出价格异议，本店有权不受理，请卖家体谅为好。
7、能开增值税专用发票吗？
答:如需开具增值税专用发票，请使用公司支付宝账号进行交易且在备注里注明公司名称、纳税人识别号、地址、电话、开户行及帐号。详情见买家必读或咨询在线客服。
• 品牌介绍
答：我们经营各大品牌的家电及配件。
各牌售后电话为：康佳客服电话：400-880-0016、海信客服电话：400-611-1111、长虹售后电话：400-811-1666、创维售后电话：95105555、TCL客服电话：400-812-3456、美的售后电话：400-889-9315、小天鹅售后电话：400-822-8228、乐视售后电话：400-900-9000乐歌售后电话：400-826-2001.本店客服电话：13003294443
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Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。
如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。
Q:守仁家用电器专营店自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。
