A款花材：99枝蓝色妖姬，黄莺、满天星点缀丰满包装：白色和深蓝色卷边纸圆形包装，深蓝蝴蝶结

B款花材：66枝红玫瑰，黄莺点缀丰满 包装：白色与紫色卷边纸圆形包装，紫色丝带打结

C款花材：99枝混色玫瑰，黄莺点缀丰满包装：橘色手揉纸圆形包装，橘色硬网打结

D款花材：99枝红玫瑰，黄莺与石竹梅点缀丰满【加2只小熊】 包装：粉色与红色卷边纸圆形包装，粉色布带打结

E款花材：99朵红玫瑰栀子叶围绕包装：内衬白色皱纹纸，外用棕色皱纹纸，蓝色蝴蝶结束扎

F款花材：99枝香槟玫瑰，黄莺、满天星点缀丰满包装：听蓝色瓦楞纸圆形包装，深蓝蝴蝶结。

G款花材       99朵红玫瑰，黄莺，羽毛包装      粉色卷边纸网纱蝴蝶结束扎

H款花材     99朵红玫瑰外围满天星包装      咖啡色瓦楞纸包装

I款花材       99朵粉玫瑰羽毛围边，随机赠小熊一个包装      内用白色卷边纸外用粉色瓦楞纸包装

J款花材：99朵粉玫瑰黄莺满天星包装：内衬紫色纱网，外用卷边纸外围

K款花材：99枝白玫瑰，勿忘我点缀丰满包装：白纱包裹，蓝色纱包裹圆形包装，白色丝带打结

L款花材       99朵香槟玫瑰、黄莺包装      粉色卷边纸精美包装

M款花材       99朵粉玫瑰黄莺满天星包装  粉色纱网包装

N款花材：66朵红玫瑰+33朵戴安娜黄莺满天星包装：粉色纱网外围。

O款花材       99朵红玫瑰黄莺外围包装    

P款花材       99朵香槟内衬黄莺外围满天星包装 棕色包装

Q款花材：昆明A级，红玫瑰，蓝玫瑰，白玫瑰，香槟玫瑰，粉玫瑰，紫玫瑰，共99枝，外围满天星。土豪金布圆形包装，金色丝带结扎。

R款花材心形礼盒（随机样式）：99朵红玫瑰，周围满天星，2个小熊。

S款花材99朵玫瑰（粉玫瑰+白玫瑰）礼盒精美包装

T款花材：99朵粉玫瑰+两只小熊  礼盒精美包装

U款花材   99朵香槟玫瑰

V款花材；红玫瑰99枝满天星黄莺围绕，10枝白色香水百合【多头】  内衬白色细沙，红色皱纹纸圆形包装，粉色绸带束扎

亲，现在整个中国都没有天然的蓝玫瑰哦，蓝玫瑰都是后期染色上去的，蓝玫瑰质量的好坏直接取决于其染色技术，本店都是选用的昆明的蓝玫瑰，技术在全国来讲是最好的，所以请亲放心购买，蓝玫瑰因为经过染色技术处理过，所以保存周期会比其它鲜花的存活周期要长。

是指北京四环内免费送货，四环外五环内加运费15元，

五环外加收运费25-（请和客服联系具体商酌）
如买家不确定是否是市区，请联系客服确认是否在免费配送范围之内，以免拍后再追加运费。本店所有鲜花均专人专送，保证花材新鲜，请放心购买！

答：幸福魔方鲜花在以鲜花批发渠道为背景，依托丰富的全国鲜花批发集散地的网络立足北京辐射全国，全国3000余家签约合作店面，配送范围覆盖全国800多个城市，最快3小时左右送货上门。

问：可以在指定日期和时间送到吗?

答：可以指定日期送到。非节日期间指定日期的上午或下午时段送到(节日期间只能指定日期的当天送到)，建议至少提前1天订购为好，如果有其它特殊要求，可以和我们客服人员进行沟通，我们一定会尽最大努力为您做到。

问：收到的鲜花和图片是一模一样的吗?

答：鲜花花束是手工包装完成，由于各地插花师对图片上花型的理解会有所不同，每一朵花长的也不一样加上各地的花材和包装材料也难免会有一些差异，因此您实际收到的商品与网页上看到的图片可能也会有一些差异。我们有严格的配送体系也会把这种差异控制在最小范围。您可放心订购。

问：鲜花的枝数和颜色会变化吗?

答：鲜花的季节性较大，因此您在某一季节选择的某种花材可能会无法供应。对于非主要花材，我们在尽量不影响您所选的鲜花效果的情况下，按照寓意相同、类似花材、价值相同的替代原则代替，对于主要花材及包装材料，我们将在征求您的意见后进行处理，希望您能谅解。

问：鲜花都是送到收花人手中吗?

答：一般情况下都是直接送到收花人手中的。特殊情况下如收花人不在，收货人拒收，门卫不让进，收花人换地方等等其它原因除外。

问：收花人不在怎么办?

答：收花人不在相应地址，我们会联系收花人指定相应同事代收，如果收花人电话关机无人代收的情况会将鲜花带回，联系订购人确定后再配送，并收取相应配送费用!

问：收花人拒收怎么办?

答：鲜花已经做好后无法再次使用及相应制作配送成本已经产生，因收货人或订购人原因(非质量问题)导致无法送达或者拒绝签收的，鲜花款项将不能退还或者只能部分退款，请亲谅解。

问：送花前是否可以不通知收花人?

答：可以的。但需要提供准确详细的地址，并能确保收花人当天在这个位置，亲可在下单时在"补充说明"里面备注送花前不联系收花人，以给收花人一个惊喜。我们就会联系收花人说送快递或者其它东西。这样也可避免收花人不在的情况。

问：我怎么知道我的鲜花送到了?

答：订单配送完毕后我们会联系收花人确定配送情况，然后给订购人发短信通知签收情况。节日期间(情人节、，母亲节等)由于订单量大，信息可能会有延迟。

问：鲜花需要提前预定吗?

答：鲜花除(蓝玫瑰、黄玫瑰、紫玫瑰、向日葵)特殊花材需提前咨询客户确定，其余花材可当天直接送达。

问：鲜花订单确定后可以修改吗?

答：因为鲜花属于一次性消费品，所以平时普通花材订单修改日期及留言内容或撤单至少需要提前32小时，节日期间或者特殊花材(蓝、紫、黄玫瑰)至少需要提前4天撤单.

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