买家须知：

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  买家购物前请详细阅读产品描述，有不明白处请及时咨询掌柜，我们对收货提出的非所购买产品所具有的相关描述的投诉或恶意评价概不接受。
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  根据《支付宝争议处理规则》http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=212378&keyword=%C7%A9%CA%D5在您收到宝贝以后，请您一定当场验收，确认宝贝完好,然后才签收；如出现快递员不允许检查的情况：请将快递单正常签字，签字后，单子在你手里，这里很关键哦。务必不要让快递员把单子撕走。请立即打开包裹验货，如果单子已经撕下来了的，你就签字后随手把单子放在裤兜里，或其它快递拿不到的地方，然后请他把东西递给你，再验货。（你已经按要求签字了，他没有理由不给你包裹的）请注意物流运输过程中可能出现的问题：外包装完整并不代表里面的货品就完整，不代表里面的货品没有被踩踏和挤压而破损，外包装完整同样不代表就是本店发货时候的原包装，不代表没有被拆过重新包装。所以务必当面检查，明确责任。按照邮政法规定：收件人签收后相应责任就移交到收件人身上，快递人员走后再出现任何问题，按邮政法规规定，物流公司有权不负责任何投诉或者赔偿要求，所以为了维护你的正当权益请当面签收保留证据，这样好明确责任，方便解决。如果出现明显质量问题或由于运输过程中损坏的，马上拒收,拒收同时可以马上联系卖家，或是让派件员给退回去。再同卖家再商量重发或是退款，卖家跟快递公司索赔就是的，还有重要的是要把货物里破损或丢失的情况在签单那里备注清楚（这可以索赔的依据）收货人签字确认表面一致后，不得就表面一致的问题提出异议，向支付宝投诉或要求退款。如果提出异议，请提供货运公司物品损坏红章证明，我们收到后，会及时处理！！提供不了物流公司的证明，我们向第三方物流的索赔权也同时被您剥夺，所以请自行负责，我们无力提供任何帮助！货物运输没有100%的安全，大家各自负责自己应当做的，遇到什么情况都很好解决，损失也完全可以避免。而往往买家因自己的疏忽，却把这个责任强加给卖家，给出差评或是申请退货退款，我们也将视为恶意行为，投诉到底！！！请知悉！
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  邮局和快递的效率不是店家所能控制的。快递2-4天，平邮7—15天。、发货之前，本公司会很仔细地检查、包装商品，保证无质量问题发货。请收件人在快递公司或邮局工作人员处领取包裹时，一定注意当场验收包裹内的物品数量、配件是否齐全；商品是否明显有因摔、撞、挤、压引起的破损。请确认无误后再签收，签收之后再提出异议，因无法认定责任小店不负责赔偿。如在验收当场发现商品存在以上问题，请立即与本公司联系。
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  商品按您提供给本公司的地址发送，若您处代签包裹信件的人员（如：您的家人、同事、同学、门卫等）签收，视为您已签收！
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  收货后请及时确认支付宝，如对商品有不满请先不要评价，及时联系本公司，公司一定认真与您商讨解决方法。如对交易感觉满意，请以好评方式给本公司鼓励和支持，谢谢您！合作愉快