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【收藏本店】:如果您还没有定下来，就请把本店加入“收藏夹”，下次联系我们就方便了。*^_^*
【节日价格说明】
节日期间(如母亲节、春节、情人节、七夕节、圣诞节、三八妇女节、中秋节等)，鲜花价格会有所上涨，亲们若节日定花请和客服联系确定，最终价格以双方商定为准.节日期间请至少提前4天预定，方可保证当日送达
鲜花类温馨提示
【送花时间】：8：00——18:00,其它时间酌情收费。
【订购说明】
为了亲们选购的鲜花及时准确的送达！请在拍下订单的时候在给卖家留言时注意填写以下信息
1、订花人：张先生电话：13900000000（如遇问题方便与您联系）
2、收花人：王小姐电话：13800000000
3、送花时间：--年--月--日
4、配送地址：--市--区--街--小区--号楼--门牌号
5、卡片内容：本店免费代写卡片（随机搭配）需要的话，在备注里写好卡片内容。（如果您没有说明要卡片，我们就不送了哈，不是我们小气，只是花束一般都是送人的，收礼人如果收到一张空白卡片，会感觉很奇怪滴。）本人收需要自己写的，请注明空白卡片一张
【花材说明】
1、鲜花是纯手工制作。由于每个花艺师对图片上花型的理解有所不同，加上各地的花材和包装材料难免会有一些差异的情况下，实际收到的商品与网页上看到的图片可能会有一些差异，还请亲们理解。
2、由于地域或季节的限制，因此您在某一季节选择的某种花材可能会无法供应，对于非主要花材，我们在尽量不影响您所选的鲜花效果的情况下，按照寓意相同、类似花材、价值相同的替代原则代替，对于主要花材及包装材料，我们将在征求您的意见后进行处理，希望您能谅解。
3、我们保证送到收花人手中时鲜花是新鲜的， 收花人收到鲜花后应当立刻进行鲜花的保养处理，以免脱水。
【配送说明】
1、我们承诺当天订花当天送达，当天送达的订单最晚的提交时间为16:00（部分偏远小城市及偏远郊区除外），请尽量提前订购。非节日期间，可指定时间段送达；并且允许指定送达收货人的最快时间为三小时；节日期间，需提前4天预订，可保证当日送达。
2、鲜花属于易损商品，无法用快递运输，配送均由我们小店专人配送，费用不同于快递。
3、包邮仅限北京四环以内，亲可以直接下单（特殊节日除外）
4、郊区及偏远地区请联系在线客服确认后再订购。
卡通和巧克力快递类温馨提示
【快递说明】
全国（新疆、西藏、青海、内蒙除外）可发申通、圆通快递，如果地址偏远，请先确定此快递是否可以到达后再下单。若特殊要求发EMS或者顺丰快递，请及时联系客服，补快递差价，以免影响发出时间。
【下单说明】
亲填写订单的时候，记得把以下5项填写在“给卖家留言”里：
a收货人姓名、电话、详细地址；
b贺卡内容（或注明空白贺卡，没有注明的我们会视为不需要）；
c订购人姓名、电话（以便发货中有任何问题好及时联系）；
d注明需要哪天发快递，只承诺发货日期，不承诺到货日期；
e特殊要求（比如匿名送）仅作为参考，如有疑问请联系客服。
【订购问答】
1、鲜花可以送哪些区域？送花速递还需要运费吗？
答 ：为确保鲜花品质，目前可可鲜花店鲜花类产品的主要配送范围限制为北京市境内，五环以内可免收运送费，五环以外根据送花距离酌情收费，详情请咨询客服^^客服在线您再补拍配送费~~卡通花束、巧克力花束是快递发货，默认快递申通、圆通，如果地址偏远，请先确定此快递是否可以到达后再下单。
2、你们的鲜花新鲜吗？是怎么送的？
答：小店所有配售鲜花都会安排专人送花上门。每款鲜花均是由店主精心挑选优质花材，均现剪现包，保证鲜花品质。并承诺如果出现质量问题可以免费补送。小店诚信经营，重在服务，请亲们有任何问题都可以直接联系我们，我们会竭尽全力做到最好让您满意，请为我们亮起每一颗小星星，我们需要您的支持和鼓励^^。
3、鲜花需要提前几天预订？
答：平常时间送花的话，普通的花材提前一天或者当天订购都可以的，特殊花材请和在线客服进行核实。节日期间（情人节、七夕、圣诞节、母亲节等）请提前至少四天以上订购，以免订单饱和停止接单！
4、鲜花和卡通花束礼品能一起送达吗？
答：鲜花由我们店内安排专人送花上门，可以保证到达时间；而卡通花束和非鲜花类的是快递发货，无法保证到货时间！所以无法同时到达！
5、如何知道我的花送到没？
答：鲜花订单一般我们在安排的时候就会点击发货，具体送花时间是按您的备注送花！签收情况您可以咨询在线客
6、收到鲜花后怎么保养比较好？
答:（1）、由收到鲜花后到家的这段路程，对花儿要格外保护，避免阳光直射。
（2）、及时放入花瓶，及时加水，入瓶前要剪茎（45度角的切面）以帮助花茎吸收水分。
（3）、保持水质清洁：每天换水，每天剪根露新茬。泡水的地方去掉多余的叶子。 （4）、远离蔬菜和水果，已败落的花叶及时清理。并在花材上喷水。 （5）、摆放位置：夏天远离阳光直射，冬天远离风口，最佳温度10—20度
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